1.说明应用iTunes是在手机后台打开的。ITunes是一款适用于Mac和PC的免费数字媒体播放应用，可以管理和播放数字音乐和视频。用户可以将自己的音乐组成播放列表，通过其内置的音乐商店购买音乐，并及时匹配音乐的生动效果，并将音乐编码成许多不同的音频格式。
2.如果苹果手机一开机屏幕上就显示iTunes连接图标，说明当前手机的固件系统已经损坏，需要恢复。解决方案1。按住Home键6-8秒，退出任何能卡住iPhone的程序。2.尝试长时间按住开关按钮。如果能重启，这是最好的。
3.如果没有，这时候我们可以同时按住手机的电源键和Home键，保持5秒以上。这样可以强制手机关机，屏幕会黑屏。这时候按电源键开机，看能不能正常进入手机系统。
4.手机用原来的数据线和电脑连接，电脑恢复。
