【答案】对于这种问题,最好的办法就是“谦恭克制”。你不要直接给当地的消费者协会打电话(区号+12315),因为你还没有联系买家,没有投诉。所以消协也是按程序处理的。此外,必须有投诉的证据。不如先给聚美优品在线客服留言投诉。如果能当面向聚美优品解释和投诉就更好了。祝你一切顺利,万事如意!