说实话，我是淘宝的买家，也是卖家。我非常希望天猫能独立出去，因为很多人购物的时候分不清，也不太在意淘宝或者天猫。但是打开淘宝页面，给天猫带来了很多流量，因为首页排名的商品大部分都是天猫的，最重要的是售后，也就是所谓的差评也包括在内。天猫店一般都是投入资金较多的商家。通常订单比例大，没有差评，导致他们根本不在乎买家的评价，所以产品质量根本无法保证。相反，在淘宝的小店，如果对产品不满意。联系客服，一般店家都会积极处理，因为差评对他们有影响。就拿我这几天的购物经历来说吧。在天猫和淘宝当天买了几包粽子，天猫发货第三天也没见有人联系我说发货延迟。淘宝店当天无法发货，你当天晚上就给我发信息，让我第二天发货。收到货后，猫店的一个包漏了，我联系了客服。过了两天，没有任何回应。一气之下给了个差评，但是它没有任何彩蛋。卖家根本不在乎你，因为你的差评在天猫的店铺里就像茫茫大海里的一根针，根本找不到。另一方面，再说说淘宝这边，因为我买的是肉馅饺子，他们送我的有一款是豆沙饺子。我联系了淘宝的客服，我也没说要给差评，只是告诉他们弄错了，他们马上道歉处理了，还主动把那个饺子的钱退给了我。所以这就是区别。。。。一句话，店家欺负顾客，更何况是交了保护费的天猫店。至于质量问题，我真的不觉得不买家电或者名牌，一般日用品，大部分产品，天猫和淘宝有什么区别。有的只是价格不同，同样的产品，淘宝便宜，天猫贵。
