招行服务态度好，这是众所周知的事情。目前招商银行的良好信誉是建立在长期良好的服务基础上的。其实目前其他银行的服务也不错，但是大家对招行的服务态度是一致认可的。凡事皆有因。招行服务态度好的原因有很多，其中最重要的是招行是在市场经济环境下通过残酷竞争起来的，是从深圳起步的。南方的服务态度比北方强。招商银行就是代表之一！
每家银行都要有自己的核心竞争力。兴业银行被誉为“同业之王”，浦发银行是浦东新区发展最直接的受益者。和平背靠大树好乘凉！招商银行当初有什么？他们只是一群有梦想的年轻人。只有高质量的服务才能占领市场。直到今天，招行的零售业务占比最大。正因为如此，招商银行的口碑很好。
招行本身也是很重视信誉和口碑的！招行的服务是有口碑的，是股份制银行的老大哥，很在意各种媒体和官媒对它的评价。
作为公司，服务这么好，离不开管理层的管理。长期以来形成的招行传统惯性一直保持着。比如招商银行特别重视投诉，客户的投诉一般都能很好的解决！
