首先打开360浏览器，搜索淘宝，进入官网后登录自己的淘宝账号，然后点击联系客服。进入客服中心后，点击咨询小米，进入人工客服，最后拨打相应的电话。
拓展数据手机淘宝是Taobao.com出品的官方手机应用软件。它整合了旗下的团购产品天猫，整合了聚划算和淘宝商城。具有比价搜索、订单查询、购买、收藏、管理、导航等功能。
安卓版本
Android客户端v3.1.0的新特性:
1.修复部分机型旺旺无法访问或支付宝控件解析不正确的问题；
2.找优惠页面可以直接打外线电话；
最新界面(6张)是每月的粉红会员日。那天会有惊喜。记得来！
功能改进:
1.修正了一些型号不能访问旺旺的问题。
2.修复部分机型支付宝控件解析错误。
3.修复打开网页优惠打不出去的电话号码。
4.提高产品稳定性，浏览更流畅。
软件介绍:
Taobao.com是亚洲最大的综合网购平台，其中淘宝商城整合了上千家品牌商家，提供100%品质保证商品、7天无理由退货售后服务、购物积分返现等优质服务。
淘宝客户端依托淘宝强大的自身优势，整合旗下团购产品，整合淘宝商城，为用户提供最新的日常购物信息；还具有比价搜索、订单查询、购买、收藏、管理、导航等功能。，为用户带来全新便捷的移动购物体验。
淘宝客户端是淘宝出品的官方手机应用软件。就像腾讯QQ和新浪微博一样，都是屈指可数的优秀互联网应用。值得下载！轻松浏览，快乐购物，随时随地查询和管理您的订单和物流信息，操作简单，使用方便！
核心功能:
1.购物比价:可以去家乐福、沃尔玛、国美、苏宁等任何一家超市或连锁店。，并且可以通过关键词搜索、条码搜索、语音搜索、二维码搜索等方式与淘宝比价。300万条码库中的条码扫描更方便，让你购物更省钱！
2.充值方便:话费、游戏卡、q币充值简单方便，支付宝支付快捷安全。
3.淘宝团购:聚划算团购每日更新，商品团购一天三次。生活团购支持全国85+城市吃喝玩乐的团购信息。
4.优惠:淘宝同步网页版活动丰富，购物、单品购物、店铺购物，活动区优惠多，同城生活购物更优惠。
5.品类浏览:找到合适的目标，快速到达；有彩票和机票的专属购物渠道。
6.婴儿筛查:更直接。搜索宝贝后，可以根据人气、信用、价格、销量进行排序；还可以按照类别和地区进行筛选，用户可以快速查询购买宝贝。
7.宝贝浏览:支持大图小图的宝贝浏览。小图的使用节省流量，大图看得更清楚。
8.宝贝详情:提供文字版和图文版宝贝描述，根据网络使用情况随时切换。
9.分享惊喜:同步新浪微博，可以直接@好友名字通过图片、文字、二维码与好友分享优惠，支持8亿淘宝商品的二维码分享。
