1.首先打开手机淘宝或者网页淘宝，进入主界面。(我们以手机淘宝的人工客服为例)
2.我们看到手机淘宝右下角有一个我的淘宝标签。点击进入。
3.在我的淘宝，找到必要工具给的客服蜜。
4.第一次进入客服小米后，输入“人工客服”字样，发送。
5.这时候聪明的蜜糖会弹出来问你问题，所以我们还做不到。我们要输入“人工客服”才能发一次。
6.这个时候系统会提示你有什么问题，他会帮你找人工客服。现在输入你的问题就可以看到人工客服的回复了。
咨询完后，一定要记得评价一下。客服小米一般晚上九点以后下班，一定要在他们的工作时间联系。
