5月7日凌晨，中信银行发布微博公开道歉信，称我行员工未严格按照规定执行，并提供了王先生的催收记录。对此，我们向王先生郑重道歉。我行已根据制度规定对相关员工进行了处分，并对支行行长进行了辞退处理。
可见中信银行对这种违法行为的处理是非常认真的。
至于怎么避免，这个还得从公司内部控制，还有一些程序。正常情况下，个人流水账信息是不能对外公布的，除非是本人授权或者法院提取。未经个人许可，擅自透露个人信息，是对自然人隐私的侵犯。
至于如何杜绝，银行资金本身必须严格遵守规章制度。现在所有业务都需要本人身份证和手持身份证。如果我没有持有别人的身份证，那就不行，就是人卡合一，杜绝未经我同意的隐私泄露。
还需要增加罚款。如果泄露了隐私信息，银监会可以对其进行罚款，这也是一种震慑。毕竟现在每个行业都有监管部门。
