首先,硬件业务虽然关闭了,但是“黑莓”还在,只是变成了代工产品;其次,曾经的鼎盛时期和诺基亚互为对手,但不得不说,智能手机时代已经成为最大的分水岭。
第一,曾经的巨人,曾经的明星
直到2007年,黑莓一直被视为诺基亚最大的竞争对手。尽管诺基亚仍然统治着世界,但黑莓已经拥有了一个完美的生态系统。这一年苹果iPhone诞生了。其实智能手机早就有了,多普达的智能手机口碑也一直不错,但是Windows Mobile的操作体验并不是很友好。今年智能手机进入人们的视线,当然黑莓也没有放弃开发相关产品。
刚开始安卓系统的体验不是很友好,网友调侃用了“刷机、重启、电池放电”三个必备的东西。虽然被调侃,但并不夸张。这三样东西确实是当时安卓系统手机最常用的功能,可见体验之差。黑莓推出首款触屏智能手机BlackBerry Storm,支持微软Exchange、IBM Lotus Domino、SurePress屏幕技术,还提供谷歌地图和黑莓地图。
在智能手机发展的早期,黑莓一直处于上升趋势,在2010年达到顶峰,用户最多时达到2100万。然而,黑莓的竞争力越来越弱,越来越多的投资机构不看好该公司,产品研发越来越成为主流。转眼到了2011年夏天,公司营收开始放缓,这对黑莓来说并不是什么好事。公司决定裁员。一开始是2000人,后来是5000人,但这一招一次都没买到。直到2013年RIM更名为现在的黑莓(终于公司名称与产品同步),公司才得以恢复。
得益于911事件中网络畅通无阻,黑莓从此名声大噪。你应该知道当年的政客和商界人士有多青睐黑莓。即使在国内,仍然有相当多的覆盆子粉对QWERTY键盘设计的经典机型赞不绝口。只是衰落之后,最后连美国总统奥巴马这个黑莓“死忠粉”都没能保住。
二、落后于智能手机的时代
第三方应用软件的严重不足是黑莓长期暴露的顽疾。黑莓没有及时选择转向Android,而是开发了全新的操作系统“黑莓10”。但是这个系统遭遇了多次反弹,直到2013年才正式上线,错过了宝贵的比赛时间。也有分析认为,在如今竞争激烈的手机市场,即使像HTC一样早早拥抱Android,走上硬件之路,黑莓的优势其实也很小,结局也不一定那么好。跟不上市场需求和技术的演进是黑莓衰落的根本原因。
就像诺基亚站在塞班岛、Windows和Android的岔口,选择Windows Phone,最终尝试Android一样,黑莓也是如此。被寄予厚望的黑莓10系统没能挽回颓势,卖情怀的黑莓Classic也只撑了很久。转投Android的Priv价格昂贵,高达700美元,这也让剩下的为数不多的准备为信仰充电的黑莓粉望而却步。一个时代崛起,总会有另一个时代终结。最后,我们来回顾一下到目前为止的一系列经典黑莓机型。
第三,沦为贴标机
由于手机部门持续亏损,黑莓宣布停止内部硬件研发,关闭所有内部硬件研发并将其外包,以减少资本支出,提高投资回报率。程守宗在一份声明中表示:“我们新的移动解决方案战略已经取得初步成果,未来我们将专注于软件开发。”这个曾经占据世界智能手机第一的位置的黑莓,要停止生产自己的手机了,也就是说你今年在黑莓看到的,其实只是一个“黑莓”的Logo。
事实上,在整体业务亏损的情况下,黑莓第二季度软件和服务收入同比增长89%,达到1.38亿美元,约占44%,服务使用费(SAP)收入占26%,移动解决方案收入占26%。在这种情况下,黑莓也不得不选择摆脱硬件这个赔钱的包袱,以软件服务获得新生。手机事业部关闭,黑莓不会完全消失。目前,黑莓品牌在印度尼西亚、亚洲仍有很大的影响力。黑莓将商标授权给当地公司,继续生产和销售,但没有黑莓的设计灵魂。
今年8月份上市的黑莓DTEK50,其实就是背面有黑莓Logo的TCL IDOL 4。外包之后,可以预见未来类似的产品会越来越多。然而,就像当年的诺基亚Lumia一样,换了口味的黑莓应该再也找不到以前的感觉了!