在公立医院不管得什么病,都要挂号、预约、排队,排着长队。护士很忙,没有空帮你回答什么。医院很大,一不留神就会迷路。你一大早就去看医生,也许你在大厅里走来走去或者排队等了一上午。每个人的时间都很宝贵。有的人千里迢迢赶来,有的人请假,有的人极力劝说,但时间基本都浪费了。
莆田医院唯一的优势就是服务好,全程有医生陪同。你抽根烟,医生会帮你找个烟灰缸,医生都没事。你把点滴挂在哪里?你也可以和医生说说笑笑。你去莆田医院割包皮才发现护士还挺温柔的。
莆田医院是这样,国家也知道,但是公立医院是这样,国家也知道。公共部门一直处于亏损状态,有政府财政补贴。有竞争才有成长,希望双方竞争,公平竞争。
现在人工智能时代,5g,听说北京大兴机场有机器人帮你停车,全程提供机器人服务。听说北京301陆军总医院大厅有人工智能引导医生,可以帮你人工挂号和预约。如果有一天医院里的人工智能和网络平台合作,每个人都可以在网上挂号,排队预约,那么手机等信息处理完全可以节省每个人排队等候的时间。