我认为银行对银行储蓄卡收取年费是不合理的。如果银行对唯一的银行卡收取年费,不是不合理,而是不合法。
至于银行卡年费,估计很多人认为是银行的一种霸王条款,因为银行卡年费本身是不存在的。很多银行是从2005年开始收年费的,也就是说,在2005年之前,很多银行是不收年费的。但从2005年开始,随着银行卡账户越来越多,一定程度上占用了银行的资源,于是银行开始收取信用卡年费和小额账户管理费。
2011年,中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合发布《关于免除银行业金融机构部分服务收费的通知》,要求银行业金融机构自当年7月1日起免除人民币个人账户11类34项服务收费,包括工资、小额账户管理费、票据打印费、密码修改和密码重置费等特定账户年费等。
此通知公布后,民生银行、兴业银行、光大银行、招商银行、平安银行、浦发银行、中信银行等股份制银行以及部分地方银行取消了银行卡年费。
但傲娇的四大行年费并没有随着《通知》取消,五大国有银行继续收取年费。工商银行,农业银行,建设银行,交通都是10元年费。
2014年,国家发改委、银监会发布《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,要求当年8月1日起,银行客户账户(不含信用卡)不享受免收账户管理费(含小额账户管理费,下同)和年费的,商业银行应根据其申请为其提供免收账户管理费和年费的账户(不含信用卡和贵宾账户)。但这个通知下发后,工农中建交五大行依然没有到位,依然对用户银行卡收取10元年费。或许他们担心取消10元年费会造成上亿的利润损失。
2017年6月30日,国家发改委、银监会发布《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》,进一步明确上述规定。自8月1日起,各商业银行应按现行政策规定,继续免收其指定银行账户(不含信用卡和贵宾账户)之一的年费和账户管理费。同时,客户未提出申请的,商业银行应主动免收其在该行开立的唯一账户(不含信用卡和贵宾账户)的年费和账户管理费。
这个公告出来之后,五大行实在忍无可忍,同意免除我们用户每个类账户的年费和账户管理费。用户必须自己向银行申请,银行不会主动为用户放弃。也就是说,如果大家没有去银行柜台办理手续,这些银行还是会收取10元的年费。
但目前五大行仍会对在我行持有两张以上卡的客户收取年费和账户管理费。
我认为五大行收取银行卡年费是不合理的。
第一,目前很多股份由银行和城商行持有,用户可以免年费和小额账户管理费。为什么五大行不能豁免?可能五大行会说他们用户多,占用银行资源多,想通过收取年费来遏制用户乱开银行卡的现象。但目前中国银行卡总数约67亿张,其中信用卡总数约61亿张,五大行估计占30亿左右。但是5大行办卡都要收5元工本费。用户真正占用的是一个虚拟账户,只是系统上的一串数字,根本占不了银行多少资源。
第二,五大行每年都赚取非常高的利润。比如四大行一年利润过千亿。我估计银行卡年费收入才1000多亿。与银行的数千亿利润相比,这笔钱不过是九个牛一的毛额。客户为银行贡献了这么多利润。为什么银行不愿意给客户一些小福利?
当然,目前五大行对一卡多收年费和小额账户管理费,我们也只能在这里投诉了。五大行根本听不到客户的声音,也不需要听,因为他们有特殊的资源,占据着主要的市场,他们财大气粗,根本不把客户放在第一位。他们更关心的是如何赚更多的钱,哪怕一分钱都不想放过。