首先，你可以确定支付宝不会无缘无故冻结你的账户。通常在交易过程中可能会出现一些暂时冻结资金的情况，比如买家付款。但是如果你的支付宝账户被永久冻结，那就说明你的情况比较严重。
要解决问题，首先要搞清楚支付宝为什么会冻结你的账户。
一般情况下，支付宝支持大家使用支付宝账户，因为用支付宝越多，赚的钱就越多。但是，你在使用支付宝的时候，一定要遵守支付宝的相关规则，以及国家的法律法规。如果你违反了支付宝的规则或者国家的相关法律，账户被冻结了也不要怪别人。
支付宝冻结你账户的具体原因是什么？可以登录企业支付宝账户，然后点击【我的支付宝】-【无法使用余额:XX元】-然后点击查看资金无法使用的原因。一般会显示你被冷冻的原因。当然，有些原因可能很模糊。
通常情况下，如果支付宝账户被冻结，可能有以下原因:
1.支付宝商家存在违法行为。有些商家在运营过程中可能不按照支付宝的规则做事，比如售假、欺骗消费者、虚假宣传等。如果这些行为被用户投诉，那么支付宝在核实后可能会冻结该企业的支付宝账户。
解决方法:遇到这种情况后，首先要和支付宝客服沟通。如果问题不是很严重，支付宝或许可以在冻结一段时间后为你解冻。对于这种被冻结的资金，除了非法所得，支付宝的合理部分肯定会返还给你。
2.支付宝账户涉嫌洗钱。现在很多企业开支付宝账户不是为了做好生意，而是为了其他目的。有的只是把支付宝作为第三支付平台。资金监管不是很严格，资金流向也不是很清楚。那么支付宝账户就成了很多人洗钱的工具。这些洗钱活动的特点是频繁且金额巨大。但从2018年7月开始，支付宝直接断网，所有交易纳入网联系统。所以目前支付宝交易的所有资金都会受到监管部门的监控。这时候就很容易识别洗钱活动了。支付宝账户一旦涉嫌洗钱，被永久冻结很正常。如果确定涉嫌洗钱，支付宝账户中被冻结的资金可能会被司法部门没收。
3.支付宝账号所属企业涉嫌违法犯罪活动。这里所说的违法犯罪活动涉及面很广，凡是法律禁止的活动都有可能涉及，比如非法占有他人财物、以诈骗等手段非法取得他人资产等等。这些违法犯罪行为一旦发生，支付宝账户随时可能被司法部门冻结。一旦被冻结，这些非法所得随时可能被没收，还可能缴纳一些额外的罚款。当然，合法取得的被冻结账户部分，经司法部门核实后可以正常返还。
4.支付宝账户所属企业涉嫌债务纠纷。现在企业涉嫌债务纠纷很正常。如果你欠了别人钱，到期不还，或者你从供应商那里拿了货，到期不付款，那么别人可以在交了保证金之后向法院申请保全措施。你的财产一旦被保全，6个月内是不能解冻的，除非你主动和债务人协商。这种情况下，支付宝帮不了你，因为他们也是按照司法部门的要求冻结你的账户。想拿回支付宝账户里被冻结的钱，只能通过司法程序解决。
