吉祥航空空发布春运期间免收机票退改签费细则。详情如下:
适用条件
1.自北京时间2021年1月27日00: 00起，之前已购买过吉祥航空空实际运输涉及且运输日期为2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)的客票。
2.适用吉祥航空空018开头的机票，机票实际由吉祥航空空承运或与HO航班号代码共享。
并更改退款规则。
(一)取消规则:
1.航班日期为1月28日至2月3日的乘客应在1月27日(含)至航班起飞前申请退票或改期。
2.航班日期为2月4日至3月8日的旅客，应在1月27日(含)至航班起飞前7天办理退票或改期手续。
(2)变更:
1.变更范围:可变更为2021年6月30日(含)之前的航班。
2.更改内容:在机票有效期内，可免费非自愿更改航班日期，免改签费和分舱位差。2021年6月30日(含)以后再次改签的航班，必须按照客票使用条件办理。
(3)退票。
在客票有效期内，旅客申请非自愿退票的，免收退票费。根据上述情况已改签的车票(二)改签原则，申请退票的，根据车票使用条件申请。且1月27日(含)前已申请退票或改期的车票不支持再次退票或改期。
已值机的旅客，请及时通过原值机通道取消值机，以免及时改签。
退款和重新安排渠道
1.原有售票渠道(旅行社、代理商、在线售票平台等。);
2.吉祥航空空24小时客服热线021-95520；
3.吉祥行空官方微信(微信号:ho-air)输入“转劳务”，点击转劳务；
4.吉祥航空空官方APP，点击“我的”-“客服中心”-“人工客服”进入人工服务。
