关于工作汇报,一般来说,任何老板都看重两点:一是老板是否信任他;第二,他的下属是否尊重他。作为一个老板判断下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他汇报请示。
心胸开阔的老板可能不会太在意那些因为疏忽而很少向自己汇报的下属。他们会善意的认为可能是工作太忙,没时间汇报,或者是自己在职责范围内,没必要汇报,等等。但是对于一个心胸狭窄的老板来说,如果出现这种情况,他会做出各种猜测:这些下属是不是看不起我?一旦这种猜测成为他的某种认同,他就会用权利“捍卫”自己的“尊严”,做出对下属不利的行动。
在工作中,老板和下属很容易形成一种矛盾。一方面,下属愿意不受干扰地独立工作,另一方面,老板总是对下属的工作感到不安。那么,矛盾的主体是谁呢?要看下属和上级之间谁更依赖谁。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总是处于主导地位。原因很简单。他可以决定和改变下属的工作内容、范围甚至工作职责。
在这种情况下,通常是下属要顺应上级的意愿,凡事多汇报。对于那些资历深、能力强的下属来说,需要解决一个心理障碍,那就是无论你资历多高、能力多强,只要你是下属,你就只能在上级的支持和允许下工作。没有这种支持和允许,你将无法工作,更不用说取得成就。
因此,下属应该学会勤勤恳恳地向上级汇报,尤其是:
1)完成工作后立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必须向老板汇报;
3)如果你预计工作会被耽搁,你应该及时向你的老板汇报。
这样才能最大程度的得到上级的信任和依赖,从而打开事业的大门。
注意报道的技巧。报道很有技巧。一份好的工作报告,能让上司肯定你的成绩,对你格外尊重;相反,你的老板会毫不留情地否定你的工作和成绩,甚至是你的能力。可见,对于一个下属来说,学会如何汇报工作是一个非常严肃而重要的环节。
先说工作中汇报的套路。
遵守p-r-e-p原则。
E-P是交际中最重要的原则,
p代表点,
r原因,
e代表例如,
最后一个p是Point,就是你在表达观点的时候,要先说出结论,然后用数字化的内容来说明这个结论的可信度,再用一个例子来强化大家的印象,最后重复你的核心论点来完成一个完整的表达。
这一原则分为以下四个步骤:
1.先下结论。这是沟通中的第一黄金原则,因为在现实生活中,我们之所以有讨论,是为了解决一件具体的事情。所以每个人的发言都要有一个明确的观点,而这个观点必须指向某种行动,那么你的观点是什么就变得很重要了。即使你觉得尴尬,或者你的观点不够成熟,这也是一个明确的结论,而不是用一堆没有重点的语言来添乱,浪费时间。这会让你在职场上成为一个清醒的人。
2.用数据作为有力的依据之所以要用数据作为依据,是因为所有的书面语言表达的都是一种情感,而不是一种度量。而数据可以很好的通过测量来展现事物之间的关系,程度可以通过测量非常精确的表达出来,让不同时间空的人找到统一的标准,实现协作。
用数据说话有两层意思。一种是尽量把一切数字化,变成数字来表达事物,所以不要用形容词或者副词来描述。第二层意思是让数据为你说话,把数据放出来,可以弥补口才不好的缺点。
用数据表达要注意两点。一点是,要分清数据不是漫无目的的数字,数据是你选择的指标的量化;还有一点,数据指向的是事物之间的相关性,而不是因果关系。所以在使用数据的时候,要用客观数据来分析客观关系,不能贸然得出未经证实的因果结论。
3.用案例来强化印象数据的基础,没意思。你还应该用一个例子来形象化你的演讲,以增加人们对你演讲的理解和记忆。在所有人类的表达方式中,我们对故事的接受度最高。再加上一个或多个生动的例子,你的结论就会同时得到数据和事实的支持,你的发言就会变得充实。
4.最后重申结论。从一开始给出结论,到你所有的数据和案例都做完,已经有一段时间了。这个时候,重述你的结论,让大家散乱的思绪重新聚在一起,回到你讨论的焦点。
通过以上总结,大概是一个不错的工作报告内容。可以根据自己的实际工作情况总结一下自己的工作。