1.点击手机打开手机天猫客户端，登录账号。
2.进入软件首页后，点击右下角的【我】，再点击【查看全部】进入搜索。
3.我们进入【更多】页面后，找到【我的宝贝】，点击打开。
4.找到小米后，我们可以直接问小米基本问题。
5.如果小米解决不了问题，我们会直接在聊天框编辑【找人类客服】，发送消息。
6.如果第一次发，小米没有反应，那么我们需要再发一次【找人力客服】。
7.这样就把人工客服叫出来，我们就可以跟客服描述问题了。
