号转网，剩余话费不退？放心吧，这种廉价运营商不敢碰。经过长时间的试运行，中国的携号转网业务终于正式发布。起初三大运营商也对携带设置了很多限制，但随着工信部的介入，所有限制都被取消了。而且办理携号转网业务只需要发一条短信，不是很方便吗？
打算办理携号转网的用户可能会比较困惑:作为后付费用户，办理携号转网只需要缴纳欠费即可。预付费用户剩余话费怎么办？关于这个问题，我问了移动客服，剩余话费可以去营业厅退。但是，有以下要求:
1.预付卡、网上支付、第三方预付支付等形式的余额不得以现金形式退还，余额可先转账；
2.活动礼品余额不得以任何形式退款，但余额可以转让；
3.未参加活动的预借现金押金可以退还；
4.只有在客户退出网络31天后，才能转移或退还余额。
看了上面的要求，不得不佩服运营商对退款的全面思考。
另外，建议不想转网的用户，用自己的号码检查一下是否有资格转网。近期有不少用户反映，通过短信查询号码是否具备携带资格后，收到了运营商的挽留电话。留存手段包括赠送流量、返还话费、优惠套餐等。也许能帮到运营商的毛线。
