选择申请退货的选项。淘宝的退货步骤如下:1。首先打开淘宝,在右下方找到“我的淘宝”,然后点击进入个人主页;2.在页面中找到“我的订单”,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”;3.在待收货页面找到需要退货退款的商品后,直接点击进入查看商品信息;4.点击商品后面的“退款”。5.选择退款类型。在这里,店主已经收到了货物。点击第二个选项:退货退款。6.你进去之后,填写你的退款信息,点击“提交”,把退回的商品发出去。输入快递单号。7.卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将货物退回给卖家,并在7天内将你的退货信息(物流单号)填入系统。卖家收到货物后,会退还相应的退款金额。