JD.COM白条是业内首款互联网信用支付产品，让用户享受“先消费，后付款，实时审批，随机分期”的消费体验。迅速成为行业典范，奠定了京东金融在消费金融行业的领导品牌地位。
在定位上，“JD。COM白条”是大数据为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。在JD.COM商城，用户可以享受先用后付、分期购物的服务，最长可达24期。账单还可以分期还款，利率最低，执行利率低于银行信用卡。京东金融消费金融开通用户过亿。
此后，“借条”还在JD.COM体系内开辟了O2O(JD.COM到家)、全球购、产品众筹，随后逐步覆盖租房、旅游、装修、教育、婚庆等领域，从信用购房服务延伸到提供信用消费贷款，覆盖更多消费场景，为更多消费者提供信用消费服务。
JD.COM白条的服务场景逐步延伸，现已与线上线下近千万商户合作，涵盖生活娱乐、商旅、教育培训、通讯、租赁等行业。与银行合作联名电子账户“白条闪付”，通过NFC技术将白条支付拓展到线下，通过绑定微信支付进一步拓宽白条支付的使用场景。
2019年3月，据裁判文书网统计，已有200多人因使用“JD。因欺诈而被判有罪。根据判决书披露的107名被告的年龄，平均年龄为28岁。京东欺诈案中。长沙两家法院宣判的COM白条，大学生被告占了近一半。被告最高被判19年，平均刑期2.35年。此外，判决中提到的被骗大学生人数超过362人，成为受害者中的突出群体。
