总结我在锦绣项目部实习一年以来，一直在工程部担任施工现场的技术服务。从2010年6月27日至今，一年的时间里，在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心和同事们的帮助下，个人的思想认识和技术水平都有了很大的提高。从进公司的第一天起，我就告诉自己:“只有比别人更努力，才会比别人收获更多。”事实证明，这段时间，我收获很大，感触很深。我很自豪能在这样一个充满生机和活力的企业工作。一年来，我在项目部就像生活在一个大家庭里一样。每个人都那么善良，像我的亲人。公司的企业文化让我感受到家外的亲情。在这样的工作环境中，身边的同事就像是我的兄弟姐妹，大家的相互关心让我觉得自己并没有那么孤独。很多时候，一个人很难做好。只有同事之间的团结合作才能做好工作。因为同事之间的团队精神和相互关心，我觉得我在工作中不孤独也不累。在过去的一年里，我注意将书本上所学的理论知识与实际工作进行对比，用理论知识加深对实际工作的理解，用实践验证所学理论的正确性。在同事的帮助和项目总工程师的指导下，我学到了很多知识，也有了很多处理现场的能力。但是，作为一名现场技术人员，光有很强的专业技术知识是不够的，还要有良好的沟通能力。一个产品，往往是在施工过程中，由于技术失误，与运营团队沟通不够，导致运营团队操作不到位。所以这个时候就需要找出问题的症结所在，与运营团队做好沟通，规范操作，避免失误，保证产品质量，避免客户对产品的不信任，甚至损害企业形象。在过去的一年里，作为一名工程技术人员，我经常想我能为企业的建设做些什么。想了想，还是觉得踏踏实实做好本职工作最重要。秉承这样的认识，我的工作就有了方向。一年的工作、学习和磨炼，提高了我的思想认识。我认为无论从事什么工作，树立全局意识是最重要的问题，现场技术服务也不例外。我认为现场技术服务的总体情况是“树立企业形象，最大限度地提高客户对公司产品的满意度和忠诚度。”最大限度地保护客户利益是提高我们产品核心竞争力的重要一环。现场服务也是对公司产品的宣传和对公司产品性能信息的收集，从而及时进行改进，使产品更好地满足现场使用的要求。一年来，我一直在做驼峰街跨线桥的技术服务。在工作中，我采用了看、问、学的方法，对桥梁的每一道施工工序都有了更深入的了解。我每天都坚守在工地。希望能在工地学到更多的实践经验，同时避免一些技术上的失误，消除工地上的一些不安全隐患。希望我们浇下的桥能打造公司品牌，打造精品，造福社会。短暂的实习生活，既紧张又新奇，收获颇多，感触颇深。通过一年的实习，对日常管理有了深刻的感性和理性认识。在以后的工作中，我会更加努力的学习，更好的为公司服务。主持人:YY。
