如果买家在淘宝店铺遇到商家退款。总是拒绝退款申请怎么办？这种情况通常很少发生，除非淘宝商家认为申请退款的理由不充分。不足的主要原因是买家收到产品后，对产品的外观或本质造成了损失。简单来说，比如衣服，买家可能会把衣服的吊牌去掉或者已经洗过衣服，影响二次销售。一般商家是不退货退款的。
如果买家不影响产品二次销售，店家是不会退款的。这种业务应该违反一定的商场商业道德或信誉等。这时候买家可以考虑向淘宝平台投诉商家的抹黑操作。淘宝小二可以主要介入。淘宝小二介入后，淘宝小二会根据双方的证据来判断谁对谁错。这种情况下，如果商家是对的，就不能再次申请退款。
如果二判店有错，会很快，钱可以直接转到买家账户。除了这个方法，淘宝还有电话客服平台，反馈商家的一些不诚信经营问题。这样买家也可以很快拿到自己的钱。
淘宝第二权在商家不开通退款路径的情况下，也可以通过淘宝官方平台开通。比如可以打开填单号的场景。
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