10000客服电话转人工服务的步骤如下:1 .用手机或座机拨打10000，再接通10000客服热线；2.客服热线接通后，客服系统会自动引导消费者根据所需按键选择服务项目；3.系统会广播。如果需要人工服务，请按0，按0键跟随广播。4.按0键后，系统会提示您输入手机号码加#键；5.如果这个手机需要人工服务，直接按#键就可以了，这样就可以进入人工语音系统了。
