你想说的是宽带上不了网吧？如果有，我可以跟大家分享一下我去年年底遇到这种情况，最后解决的过程。如果你觉得对你有用，请关注，喜欢，转发。
原因
我家是做电信宽带的，因为在农村，所以挺贵的。50兆光纤一个月149元。不知道什么原因，WiFi信号总是断断续续的，最明显的就是玩游戏的时候，一个人连上WiFi玩游戏，突然WiFi变成红色格子信号，或者右上角直接WiFi信号旋转，直接就没信号了！你说不着急？你紧张吗？害怕？打团或者游戏后期的时候很烦！我们小地方信号不好，玩数据的时候延迟很高！于是，我的一个表弟有一次在那里鬼混，突然就完全上不了网了！更令人不安的是！巧了，第二天就开学了，没时间做。暑假回来才拿到的。
处理过程
首先，打电话给电信客服。她会先确认我的身份，然后帮我查账户。确定账户正常，然后问我手机号有没有欠费，因为没交每月宽带费，我确定有没有欠费，没有欠费记录；她还让我检查连接线，确保不是因为线的损坏导致我无法连接。
其次，检查线路，排除线路故障的原因。我出去再次接入我的家庭线路，并开始查看它。一直看到“光猫”——“路由器”——“电脑”，没有发现损坏的问题。我确定不是线路故障。然后他让我检查路由器网线是不是接错了。
再次检查光猫、路由器、电脑的网线连接。在光猫和路由器中，有很多端口，然后只有一个接入端口。很多人很容易接错。于是，我按照她的提示检查了这些网线连接，看是不是因为接错了，结果发现也不是！到了这里，我觉得很烦。我对此了解不多。然后客服说马上联系专门的师傅帮我修。维修师傅会在24小时内联系我。然而，已经是下午五点了。维修师傅六点给我发消息，然后电话来了。维修师傅说第二天就来，我明白了。毕竟着急已经来不及了。那天晚上我还是没有放弃，在网上查资料自己琢磨。所以我现在说的话才这么清晰有条理。
问题解决
维修师傅第二天早上九点左右到的。那时我没有起床。然后我给他倒了杯茶，在他家看到的。这也和客服电话教给我的一样。最后，这是不可能的。还有一个“！”电脑和手机上的信号标志。。最后，他问我:“你有没有在裸猫背后的洞里插过针？”我不知道是不是表哥在做的时候弄的，就跟他解释了一下。然后他又插了一会针，又在随身带的设备上忙活了一会。果然解决了！我问他为什么，他说我们清除空了裸猫的数据！！！有些朋友可能会觉得自己没看懂或者不想看太多字，我再总结一下原因！
1.宽带账号问题。这个可以打客服解决。
2.线路故障。可能是线路损坏造成的。如果灯猫的蓝色灯有一个不亮，可能就是这个原因。这是我后来读到的。
3.绑定的手机号欠费或者宽带欠费！
4.光猫、路由器、电脑之间的线路连接错误。这应该是很多“白”的错误，所以连接网线的时候要注意。
5.不小心清空了空裸猫里的数据。这应该由维修师傅来修理。
希望能理解回答的不足，改正错误！谢谢！
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