首先尝试清除本地缓存。如果完全退出MSN，请单击[开始]-[运行]，输入% User Profile % \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Windows Live Contacts，然后按[确定]。
请删除打开的“Windows Live联系人”文件夹中的所有内容，并尝试正常使用Windows Live Messenger。(Windows XP解决方法同上，只是路径稍有不同。
单击开始菜单-运行-输入“%用户配置文件% \本地设置\应用程序数据\ Microsoft \ windows live联系人”，然后单击确定。
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对了，如果还有什么问题，可以搜索MSN客服助手的官方微博，直接和工作人员取得联系。。
