在一个组织里，老板可以是你的直属上司，你的直属上司，你组织里最有权力的人。老板代表了一种正式的权威和一个系统的权威。老板这个角色是资本或者组织赋予的。在现代官僚组织中，上级职位对下级职位起着“国王”的作用，而下级职位必须“服从”上级职位。在职场中，除非你是资本所有者或者组织持有者，否则无论你在组织的哪个层级，总有一个人可以对你大喊大叫，影响你的行动，影响你的心情。所以，你能遇到什么样的老板，大多取决于组织的安排，而这个老板是优秀还是平庸，优秀还是低劣，很大程度上取决于上帝的旨意——对于下属，试着祈祷你遇到一个不那么糟糕的老板。在一个组织中，无论是高层领导、中层管理者还是基层主管，扮演老板角色的人都必须清楚地知道，要实现组织绩效，完成自己的使命，就必须充分了解你的下属，激发他们的积极性，及时准确地满足他们的需求。见老板既然下属和老板的相遇像传统的包办婚姻一样是偶然的、难以改变的，那么在我们漫长的职业生涯中，就必须面对和适应游戏规则，尽力扮演各种角色。对于职场人来说，跳槽或者调动只会让你换一个老板，但不一定能保证下一个老板会比这个更好或者更差；所以，与其煞费苦心的去换老板，不如正视自己的内心，看清自己真正需要的是什么样的老板，比如，什么样的老板能让我有动力，什么样的老板平庸而不相干，什么样的老板烂到完全不能接受？作为一个正常的、理性的、有独立思考、感受和需求的人，每一个下属都会对自己的工作、上司、未来有理想化的期望。其实从boss-boss这个角色的英文名开始，就可以很好的解读出下属对老板有哪些基本的期望:第一，是B(行为)。我们可以这样理解:下属期望老板是一个公平、公正、正直、诚实的人，一个言行一致、符合职业道德和组织价值观的人，一个能让下属骄傲的人。无论老板具体的领导方式或管理风格是什么，对于下属来说，具体的老板首先是一个人，而不是组织的象征；所以这个人的行为、态度、品行对下属的影响是至关重要的。在日常工作中，品行良好、言行一致的老板无疑对下属有着显著的正面示范作用，而做不到这一点的老板，即使通过专制也能获得甚至长期保持下属的信任和认同。一个被下属看不起的人，无论如何也扮演不了“老大”的角色——失败者迟早会被踢出这个舞台。其次，是O(机会)。我们可以解读为:下属期望老板是一个开放的人，一个能够并且愿意为下属创造机会的人，一个能够并且愿意帮助下属成长进步的人。无论是什么样的老板，都需要用自己的实际利益和未来预期来拉近下属的心。否则老板会变得不合群，被大家孤立。天下熙熙皆为利来，天下熙熙皆为利来。在现代组织中，人们相互受益，其他人也相互受益。如果老板不能公平、公正、有爆发力地处理利益分配问题，让下属不满，彼此疏远，他迟早会走上背叛之路。第三，S(支持)。期望下属上司了解他的工作，支持他的工作，遇到困难时解决问题，遇到挫折时给予鼓励。支持和鼓励是建立下属信任和依赖的关键；用“利”只能吸引下属的心，用“利”才能留住下属的心。通过“机遇”让下属与你站在同一战线，通过“支持”让下属与你携手前行。第四，是S(监督)。期望下属上司能够实施有效的授权管理，既不会过于苛刻而不敢动手，也不会懒得放手不管。同时，老板需要能够明确工作目标，建立工作规范，同时及时纠正下属的错误，以免犯更大的错误。事必躬亲的老板会让下属成为旁观者，而放任自流的老板会让下属成为投机者；一个优秀的老板，该用力就用力，该放手就放手。
