商业模式是一个组合概念,包括六个方面。姜老师总结为:定位、盈利、成本、复制、门槛、链接!世界著名管理学家彼得·德鲁克说,21世纪企业之间的竞争不再是产品和价格的竞争,而是商业模式的竞争。可见商业模式对企业的重要!
什么是商业?一般来说,就是赚钱,养家,摆地摊,卖水果,卖早餐,在街上理发,街头艺术,甚至在街上算命算命。这些都叫生意。
商业模式和商业有什么区别?简单来说,商业模式就是商业的升级。一个缺乏商业模式的企业是做不了多少事情的!
接下来,姜老师为您系统讲述商业模式的六大要素:
一、定位企业和人是一样的。想要成功,都需要定位。简单来说,如果把每个企业比作一艘船,那么定位就是GPS。如果你没有GPS,那么你就找不到路,自然也就无法到达目的地。
一个人如果没有导向,就像蒙着眼睛走路,随时可能掉坑里。企业的定位怎么做?
看你是准备进攻蓝海市场,还是在红海市场寻找蓝海市场。一个是成为一个全新领域的第一,一个是在一个成熟的市场里挖掘出一个不满足的垂直市场。所以你很快就能成为唯一一个。在定向上,唯一的就是第一,叫做速战速决。
其次,盈利模式简单来说就是你的赚钱方式。麦当劳的每个人都知道。很多人认为麦当劳靠卖汉堡赚钱。事实上,汉堡包只是麦当劳整体利润中非常小的一部分。麦当劳的核心利润有几个,首先是品牌加盟费,其次是物业升值。这是麦当劳的核心盈利点。
同理,很多互联网公司,他们的盈利模式也更加多元化。比如美团,实际上是通过大量补贴来启动外卖、买菜、团购、酒店、机票预订等业务的。然后美团已经控制了流量,有几种盈利模式。首先是商家的利润分配,美团会对商家每笔交易收取一定的佣金,其次是广告收入。如果商家想获得流量,那么几乎是不可能的。我该怎么办?当时通过资本市场盈利,因为美团有持续的流量,有用户基数,所以资本市场看好美团,股价涨了1元。美团从资本市场获利,远大于佣金收入和广告收入。
第三,成本,如果只考虑收益而忽略成本,这样的企业很容易失败。很多人做生意,一味追求营业额,忽略了成本。成本是一个宏观概念。如果你的生产成本或获客成本高于竞争对手,那么你的利润必然低于竞争对手。如果品牌效应相同,那么你在价格竞争中就完全处于劣势。
降低生产成本最常见的方法是通过大数据和规模化生产。大数据可以让企业灵活生产,避免浪费,而规模化可以降低单个产品的生产成本。
很容易理解获客成本。把产品挂在淘宝上,想卖,是不是要花钱上直通车?如果你的直通车费用是10万元一个月,你卖出1万张票,我们就按照每个客户平均消费一张票来计算。那么你的单个客户成本是10元。如果你的产品利润只有8元,是不是意味着你要亏钱到2元?所以这个生意是不可持续的。
很多人想,我这个月亏了2块钱,那如果有回购,下个月还能把成本赚回来吗?其实这个概率很低,因为产品的竞争很大,流量的竞争也很大,客户很难有这样的忠诚度。正确的方法是什么?
寻找获客成本更低的渠道。比如有的人会利用直播、短视频等内容渠道来推销自己的产品。假设我们做了一个短视频,成本1万,播放量500万,产生5000次购买。那么,我们每单的获客成本是2元,我们自己产品的利润是8元。那么,是不是每一单商家都要赚6块钱呢?
产品利润是固定的,但是每个商家的获客成本差异巨大。可以说,获客成本低的商家对获客成本高的商家是一个降维打击。
第四,复制。对于一个投资人来说,如果他准备投资一家创业公司,业务是否可以复制是一个非常重要的指标,因为只有可以复制的业务才能做大,估值才会更高,未来才有可能获得多轮融资。对于投资者来说,花出去的钱可以有丰厚的回报。
哪些物品容易复制?
门槛低的项目,或者运营难度低的项目,容易复制,比如小吃加盟店。普通人经过简单的培训,就可以上岗了。
有哪些物品很难复制?
比如一个带有个人符号的项目,一个知识主播,其实并不容易复制,因为知识是需要沉淀的,任何人模仿起来其实都很难。你需要10年甚至20年才能达到专家的水平。即使有足够的时间,每个人的理解和资质都不一样,结果是非常抄袭的。
所以对于投资人来说,可复制的项目才有投资价值。况且,如果项目不可复制,潜在的风险也高,因为你不能把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
五、门槛,护城河如果一个企业没有建立自己的护城河,那么在面临竞争时很可能被竞争对手复制或超越。
护城河是要在你刚创业的时候挖的。所以,需要创业者有布局思维,懂得“埋雷”。比如你觉得海底捞的护城河是什么?
其实有几点。一个是企业文化。海底捞的服务员为什么这么热情全面?因为员工下班的时候,有人为他服务。想问问哪个企业会照顾员工,海底捞做到了。
我想问一下,员工下班的时候,体验的是“老板”的感觉吗?他上班的时候,了解客户的心理吗?服务是不是更到位?
一个企业的护城河除了企业文化,还包括培训机制、经营管理机制、股权机制,尤其是股权的设计,可以助推企业全体员工的战斗力。世界上很多优秀的企业都是这样,比如华为,有10个核心竞争力,都是华为的护城河,包括聚焦定位、战略逻辑、组织管理、制度设计、管理模式、团队激励、股权分配。
这其中的每一个环节都值得创业者深入学习和实践。所以,企业的护城河不是一朝一夕建成的。同样,京杭大运河也不是几天挖的。但是如果你不去挖,你的企业是不是很容易被竞争对手抄袭,你的利润会被挤压,导致企业最后赚不到钱?
第六,这里的“链”包括几个方面。一、供应链管理是企业拥有产品和服务的基础,供应链直接影响企业的产品质量。对于企业家来说,供应链管理也是一门必修的管理学科,大致包括以下几个方面:市场竞争环境分析、客户价值甄别、明确竞争战略、企业核心竞争力分析、合作伙伴评价与选择。
二是链接你的业务体系,我们通常称之为“帮助下游,融合中游,整合上游。”帮助下游让你快速收回成本,增加客流,利润翻倍。中游的并购可以让企业规模快速增长,树立行业话语权,整合上游的利益,即让企业的利润可持续,在资本市场获得更高的估值。
最后是指消费者、合作伙伴、组织者、经销商、运营者五种关系的交叉连接。一个优秀的企业,可以把消费者变成经销商,经销商变成运营商。比如蒋先生为一家见习企业策划的股权众筹模式开了一家民宿。这种民宿实际上是把合伙人变成客户,然后客户变成经销商,再由经销商变成企业经营者。
总结在商业世界里,真的是学无止境,商业模式只是商业知识体系中的冰山一角。对于创业者来说,最重要的能力是学习,因为只有学习才能发现自己的不足,不断进步。