如果丢失了存单，不能只凭身份证和密码就把存单的钱取出来。银行规定，遇到这种情况，你要凭身份证明挂失存单，申请新的存单。
1.挂失范围
丢失了存款证明、存折、用印鉴画的印鉴、账户密码、通信存款的存款证明、个人支票等的客户。可以到银行办理挂失手续。
2.临时挂失
客户因客观原因未能及时或亲自到银行挂失的，可先通过电话、网络等方式申请临时挂失，5日内到开户行办理正式挂失手续，否则自申请日起第六日临时挂失自动失效。
3.正式挂失。
客户在办理挂失业务时，必须持本人有效身份证件到原开户网点柜台办理正式挂失(根据实名制相关规定)。
申请正规挂失时，应提供开户时留下的姓名、开户时间、种类、金额、账号、地址、电话等账户信息。只有经银行核实未付款，才能承兑。
如果不能亲自去银行，可以委托他人挂失，需要同时提供代理人和本人有效身份证件；不在当地的，可提供有效身份证件、授权委托书、委托书等具有法律效力的证件或证明复印件。
密码丢失不能挂失。
