1.多站在员工的角度思考。
2.适当参考未来主管的做法。
3.及时向老板汇报请示。
4.加强学习，掌握尽可能多的理论知识。
复杂的是
首先，领班是最基层的管理者和主管。
俗话说，不管是什么样的工作任务，最终都要由工头来执行和检查。这就要求工长在接受上级分配的工作任务时，一定要慎重，有不懂的地方就去问。不要盲目自信的去理解他们，不要给后面的工作带来问题。在安排工作时，要根据不同员工的特点进行安排，充分发挥每个员工的长处和潜力，从而更好地完成工作任务。任务分配后，要及时检查和监督工作的完成情况，并对员工给予必要的帮助和指导。工作中如有新的问题，要及时向上级请示汇报，不要擅自做任何决定或处理，以免工作中出现更大的失误。
其次，领班是主管和员工之间的桥梁。
领班不仅要及时准确地向员工传达领导布置的任务，还要经常向主管反映员工的情况。因为领班与员工接触最多，他对员工的各种情况都了解的比较详细，及时向主管反映这些情况，有助于主管掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通，也可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误解，消除各种不利于团结的因素，让大家团结一心，共同努力，更好的完成自己的工作。
作为清洁领班，你应该灵活机智。在工作中，要掌握每个工作的工作内容和特点；熟悉工区设备设施的基本情况；熟悉各种应急处理程序和应急预案；处理事情要冷静，头脑清醒，果断。一方面要严格按照中心的规章制度来带动员工上班；另一方面，也要实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性，有些工作的工作环境比较艰苦，这就要求我们的领班在工作过程中随时观察员工的情况，及时关心他们，在工作和生活上给他们提供更多的帮助，让他们感觉像生活在一个大家庭中，这样他们才能把全部的精力投入到工作中，把工作做得更好。
此外，员工的培训也是一项非常重要的工作。保洁情况多变，各种事情随时都有可能发生。通过各种专业或非专业的培训，让员工学到更多的知识，提高自身素质和工作能力，让员工能够应对工作中不断出现的新情况、新问题，让员工尽可能的变得多才多艺，从而更有利于工作的开展。
综上所述，要想做好工头的工作，不仅要有正确的认识，还要在工作中细心。你要看，要听，要想，要有责任感。同时你也要在工作中不断学习，不断丰富自己的工作经验，不断提高自己的工作能力，通过不懈的努力让你的领班工作的更好。
