下面谈谈我在尚品送货上门的经历。几年前回家交房。我交房的时候，广州尚品宅急送一直打电话给我免费量房子。我一直说我没有时间，尚品每天都打电话骚扰我。最后，我同意安排我所在地区的尚品宅急送的设计师来测量房子。量完了，回来了。设计师加了微信，让我去他店里坐坐，给个报价。刚去了一天，算了一下大小给个报价，4万。负责的设计师一直在骗我们付钱。那天有个活动说预存4万元可以享受两次打折好礼。我推不动它。我老公第一次热交了4万，签了合同就回去了。回来后和设计师沟通，我想要欧式风格，想要什么风格。他反应慢或者敷衍我。我越来越不安，觉得他们根本没有我想要的东西。后来我问他要不要这样的衣柜，他说没有类似的衣柜，就是丑。我希望他们没有样图，所以我去了小红书，知乎，微博，搜索尚品宅急送。这个搜索让我决定直接退款。很后悔交钱的时候没有查看网上做过家具的客户的体验。网上的差评基本就是这几点:甲醛超标，颜色尺寸不对，工期延误。只有一种款式，用的是最差的板子。
我决定退款，和设计师沟通。当时我就想，如果不给退款，我就做一个无所谓的小柜子。其余的钱将被退还。他不是说多退点钱，少补点钱吗？后来不可行了。我要求全额退款。几年前我跟他说，设计师说财务放假了，不能退，我就等着。年后联系设计师说他休假了，等他上班再说。我给他签了礼物合同付款凭证，上面写着一个月内到账。一个月后，到账前问设计师。他的回复无非就是一定会给我们退款。我再帮你催我问一下，然后就没有回复了。后来发现他们说的和网上客户给的聊天截图一样。我们不能坐以待毙。它总是被延迟。后来我们专门去了店里。去之前跟我说财务不在。去的时候还说财务的人去税务对账了。我老公很生气，态度强硬的和主管交涉。最后他做了书面文件，明天12点前还回来。他盖上了公司的印章以示认可，但他突然把印章还了回去。到账后140元说是手续费。唉:-(，算了，尚品送货上门，请不要付他全款。一旦去了人家的地方，就很难再找回来了。请爷爷告诉奶奶，他想要他的钱！拿到退款打电话给总公司投诉也没用！他说分公司不归他管，拉业务的时候他管，还有设计师在卖，买橱柜。他们都用了没有设计和技术含量的软件套装，橱柜让你做的越多，价格就越贵！我这辈子都要和大品牌的定制家具打交道了！
