为什么保险公司理赔了这么多，还有人说保险公司撒谎？
确实如此。一方面，保险确实理赔很多，但也有很多人说保险公司骗人。
另一方面，保险确实是个好东西，但是保险在很多人眼里确实是，至少印象很差。
1.我被保险公司的熟人骗过两次，就是保险公司所谓的“分红险”。当初说买这种保险，收益比存款高很多，多了一份保障。另外还有一笔可观的分红，结果到期了。所谓的收益只有同期存款利息的二分之一，其余的都没有。打电话给经办熟人拉黑，找领导回复，以书面合同为准(其实我没有如果你不信，搜索“存单变保单”，大概有780万的搜索结果。可见，被骗的绝不是一两个。
2.所谓骗保，很大程度上是因为保险公司的(一线)员工素质太差。保险公司一线业务人员更换频繁，有些保单从投保到结束需要多个人员管理。这些人，其实他们连保单的内容都不知道。为了业绩(他们的收入和业绩挂钩)，当然就弄虚作假。总之，他们买保险的时候，什么都赔，但是到了理赔的时候，除了这个，什么都不赔。其实这并不是保险本身的错。很多员工都是从卖菜的招聘过来的。要求他们精通保险，有点苛求。
3.保险骗人。有很多情况是双方对同一件事的定义不同，或者保险公司自己制定了一些特殊条款来规避责任。比如某个人买了一份重疾保险，结果患了重疾，花了十几万被拒赔。拒绝赔偿的理由是住院透析89天，而保险公司的合同文本规定，住院90天就是“重疾”。为什么要90天才算大病？80天的病和90天的重疾有什么区别？当初你要是明确告诉人家90天后要交钱，绝对不会有89天后出院的问题。再比如，某乙买了一份重疾保险，当初承诺癌症确诊赔付5万元。结果客户被确诊为癌症，没有手术的机会。当提出索赔时，他被拒绝赔偿。拒绝赔偿的理由是他必须住院才能索赔。这样的问题很多。保险公司认为说自己“骗”是不对的，但除了“骗”这个词，很难找到更准确的描述。
其实保险公司服务不规范，吃亏的不仅仅是客户。希望保险公司的服务更加规范。也许到那时，就不会有人说保险公司“骗”人了。
