重塑团队文化，透明开放，营造健康的竞技状态。从实施细节上，悄悄培养新的团队文化，管理者自身也要以身作则。
从文化上改变团队的气质，首先是透明和开放。作为领导，必须重塑团队的气质，让大家的工作风格尽可能一致。
从自己做起，告诉他们应该怎么做。管理人员到每个客户那里，都会在群里拍一张照片，说:我今天做了什么，今天谈了什么，项目进展如何，客户怎么表达看法？一开始大家都没在意。我是唯一一个。后来大家看到我这样分享。后来队里还是有很多人愿意表演的。我的目标是激励每个人不断努力。最后大家都成了习惯。大家都去找客户了。昨天技术跑的时候还说我昨天做了什么。慢慢的，整个团队氛围非常好，我也能实时掌握这个团队每个项目的实时动态。
创始人完全开放，去角色与团队深入沟通，倾听团队的声音，找出团队的认知差异，快速调整，高效沟通分配工作。
如果一个领导真的想彻底放下所谓的面子，真的能激励中层放下恐惧，他就敢很实在的说出自己的逻辑。当你真的能以身作则，当你真的能自己开的时候，他确实敢说。在整个过程中，我需要克服很大的心理障碍，和大家交流。
和核心中层沟通后，发现大家的认知有问题，迅速调整，再用其他东西验证，快速前进。到目前为止，我感觉结果还是比较明显的，大家的认知，尤其是在产品迭代的过程中，确实可以逐渐达成一致。
同时，鼓励中层向管理人员开放。如果两个中层之间有认知差距，就安排他们经常一起出差，出差期间24小时在一起，这样可以消除他们之间的认知差距。开放的心态可以发现问题。
