心理学上有个专业术语叫“心理表征”,是指外界事物在一个人头脑中的表象。我觉得如果一个人善用“心理表征”,对一个人在职场脱颖而出会很有帮助。至于如何建立有效的“心理表征”,我总结了以下几个方面:
1.存储模型
这是创造心理表象的基础。没有模型,你就无法把外在的东西和它们在你脑海中的样子联系起来。你可以用你能做到的方式去阅读、倾听、观察和讨论这个模型。比如你要在工作中给别人发信息,是要张嘴还是要思考如何表达得更清楚?这时,如果你知道WYH(What Why How)模型,它可能会更有条理。对方也能更快更准确的理解。比如你想开一家咖啡店,你心目中的结构和装修是什么样的,取决于你见过什么样的咖啡店。所以,要建立一个比别人更好的心理表征,你得储存更多高质量的心智模型,这样你传达的东西才能体现你的优势,容易脱颖而出。
2.建立联系
第一步之后,再开始建立连接,这是指将外界的指令与你脑海中的模型联系起来。在这里,你可以多列举几个模型进行对比,将它们组合起来,形成一个具有自己特点的心理表征,来指导你的行动,帮助你脱颖而出;
3.优化和迭代
经过实践,发现问题,及时纠正。同时对模型和心智表征进行优化迭代,使存储的模型和心智表征不会被时代淘汰。