I)系统思维应将企业视为一个整体;
1、企业是一个分层的整体;
为了便于公司的运作,企业的各个组成部分按照一定的原则或规则构成了企业的层级体系,不同的管理层级有不同的职能和任务。
2、把企业看作一个开放的整体;
今天的企业越来越依赖于他们的生存环境。系统思维也要把企业放在更大的环境中考虑,即把企业的内外部环境看成一个系统。
企业管理系统
3、把企业看作一个动态的整体;
企业要以动态思维不断适应不断变化的外部环境,不断调整自己的战略以适应和影响环境,从而追求系统的平衡。企业总是在不平衡-平衡-不平衡和一次次平衡的动态循环中提高适应能力,从而延长寿命。
4、企业整体的活动;
系统思维要求我们不仅要看到每个部分,还要看到每个部分的活动,而且各种活动也构成一个系统。即使在同一个部门,其各项任务之间也存在系统性问题。一个企业要实现一个目标,需要完成多层次、多维度的工作,包括战略问题和战略问题。有营销问题,生产问题,生存问题,发展问题:竞争力问题,可持续性问题等等。如果用系统的思维来考虑安排这些任务,可以更好地实现活动之间的协调,实现系统优化。
5.全方位多角度把公司当成一个系统;
2)系统思维的八大法则
1.整体法则:部分的简单叠加不等于整体;
2.大局法则:战略问题不能靠战术手段改变;
3.长期统治:不求永生者,须臾不足;
4.元素法则:制约整体的重要少数行为;
5.联系定律:事物之间的联系比事物本身更重要;
6.结构法则:结构决定系统的性质和功能;
7.层级规则:相同的元素在不同的层级有不同的值;
8.系统法则:以简单控制复杂,化繁为简的方法。