呼叫中心通常是客服电话，但有些也是转接电话，呼叫中心会提供你的客服电话。
呼叫中心是一个客户服务电话。呼叫中心是有计划、有针对性地联系目标客户，通过“电话营销系统”(或自动外呼系统)与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户的情况、意见和需求，积极向客户宣传公司的新政策、新优惠和推荐新业务；及时对新客户进行服务态度、产品质量和使用情况的电话回访；在外出回访的过程中，达到留住客户，扩大客户数量的目的。
