有些人当老板也不是没有道理。区别就在于对方的冷静思考和掌控全局的全局观!之前工程被附近的小偷盯上,地下室的配电室被连夜撬开,里面的铜条丢失,经济损失一两万元。报警后,因为工地周围没有监控,事情就不了了之了。看门的是个五十多岁的老头,是老板老家的亲戚,没想到他和小偷拼了命。小偷只要进来,只是通知了项目部经理,对盗窃的事情一无所知。
经过这个项目,加强了防盗管理。老板亲口告诉我弄点镀锌钢管,把钢管的一端包好,发给现场管理人员。办公室里放了一些管子,塞在宿舍的床下。他告诉下面的员工,只要小偷再来,就拿着这些钢管去现场抓人,没抓到就交给法律处理。估计偷偷摸摸会没完没了。工地保安像以前一样钓鱼不好。一晚上去工地逛了五六趟,怕丢了项目上的东西,只好收拾东西回家。
小偷低价卖了泥土后,过了一段时间,很快就挥霍掉了不义之财[/k0/]。尝到甜头后,他又想起了那个网站。上次,他准备不足。这一次,他专门开了一辆皮卡车,停在工地外的偏僻处,找了一个围挡的低点。他带着两个人拐进了工地井,抹黑了上次敲门的地方。他正要大吵一架,但他没有。
原来是保安在他们溜进地下室的时候从监视器上看到的。他没有马上保密,而是打电话给我,我就让住在工地的管理人员集合,用工具围了起来。盗贼被围在地下室,对环境不熟悉,四处逃窜。带头的小偷推开了抓他的人,结果掉进了一个水坑,差点淹死。项目经理把三个人绑在活动房前的旗杆下。几名管理人员为了让小偷记住教训,用皮带抽打他们,于是把他们绑起来直到天亮才报警。警察来了,三个小偷反过来说项目部的人无故打了他们,要去体检,指控他们故意伤害,赔偿他们的人身和精神损失。
项目部处于被动地位。当工地负责人到达现场时,他狠狠地训了项目部经理一顿,并质问他们为什么要制造麻烦。他们要是抓了人交给警察,就没事干了,还得打。三个人在公安机关都有犯罪记录,警察也不全信他们的鬼话。拘留两周后,这三人被释放。他们出来第一件事就是叫同村的朋友堵住工地大门,吵着要赔偿他们的医药费和营养费。狮子开口,提出5万元赔偿。大门外的混凝土浇筑罐车进不了场。我急得差点和这群人再打一架。报警后,警察聚集在大门口再次进行封堵。
老板一想这样下去,肯定影响很大。常规手段未能取得任何效果。他干脆给土方老板打了电话,但不知道该说什么。最后土方拉了一群人到工地,把土匪流氓拉到面包车上谈。下来后,几个闹事的人灰溜溜的走了。土方老板跟工地老板说事情已经处理好了,提醒他不要忘记承诺的事情!
后来我从老板那里得知,为了了结此事,避免后患,老板答应土耳其老板一笔钱,但具体数额我不清楚。为此我专门召开了内部会议,把打人的几个人又说了一顿。没想到被老板知道后,又分别给了他们1000快奖金。现在不了解情况,就问老板,为什么闯祸的人反而被奖励了。项目部出了一大笔钱跟他们算账。不被惩罚对他们有好处。这不是鼓励错误吗?
老板只好跟我解释,做经理不能只看眼前的得失,要从大局看一件事。虽然这次项目部损失了一些钱,但是员工出于维护我的利益造成了这个局面。如果我这次粗暴地惩罚他们,他们会觉得以后会犯更多的错误。如果他们做的少或者什么都不做,他们根本不会犯任何错误。员工们选择去袖手旁观后,没有人会考虑我的利益。我只会越输越多,这才是致命的隐患。你已经警告过员工了,如果我给他们一些甜的东西,他们以后会更听话的。这就是管理的艺术。