【灵兽山】观点:促销打折是零售中非常常见的方法,是完成交易转化的最后一步。打折促销和引流产品、爆款产品不是一个逻辑。后两者是围绕客户获取而设计的商品策略。打折促销是在已经获得流量的情况下,进行促销并完成销售的一种手段。打折促销的方式有很多种,就是把折扣转换成不同的促销方式,让消费者觉得自己占了便宜。只要打折转型,在毛利可控的前提下,不会有劣势。
一、充值免单和低价购买高价充值免单在日常消费中经常会遇到,尤其是餐饮行业。比如在火锅店消费200元,商家就推出了免费充值1000元的活动,相当于打八折。消费者在经济能力允许的情况下充值比较合适。然而,商家是大赢家。提前收取现金,提高了资金利用率和消费者的复购率。
以低于原价的价格购买商品是指以低价但高价购买商品。原价在500元的商品,现在380元就能买到,尤其是口碑好的商品,会给消费者很好的满足感,比如范思哲香水,苹果手机耳机,或者有价值的栏目课程。
从会计的角度来说,低价买高价也是促销打折,但往往给消费者的感觉不一样,打折的痕迹少,但性价比高,价格低。免费充值也抓住了消费者的心理。免费充值只会让消费者愿意充值。
二、加钱购买和购物买礼物,加钱购买在超市应用广泛。88元3元就能买到一瓶500ml的洗衣液,168元以上就能买到一盒整齐的。消费者会觉得反正有需要就得去逛,花点钱买的商品很便宜。对于商家来说,他们达到了两个目的,一是提高客单价,二是卖出更多的商品。别忘了超市的理念是大量销售,尽可能提高客单价。这两个指标影响销售。
买礼物和加钱购物是不同的。只要买了就送商品或者其他服务,比如代金券或者赠品。赠送的效果是满足消费者的获得感,直接打折的价值缺失是不存在的。购物送礼也是需要门槛的,和兑换一样。
交换和买赠在操作上有一些相似之处,目的也差不多,都是为了提高客单价和销量。同时,两者都要对正品、换品、赠品的毛利进行统一核算,保证销售目标的达成,不至于毛利损失过大。
第三,活动叠加妥协。有些商家会采取组合的方式来做促销活动。三八妇女节部分美妆产品打九折,手机分享给朋友再打九折。朋友买的话会有优惠。从促销折扣的角度来看,消费者会觉得这是最给力的折扣,而从商家的角度来看,折扣力度可能不是很大。
叠加妥协模式除了毛利核算的基础,主要看商家的营销目标是什么。比如周年庆需要的是火爆的流量和品牌效应,这种促销打折的方式就很有效。
另外,权衡活跃度比较强,适合利润较高的品类和业态,不适合销售额大或者毛利低的行业。然后,在交易的最后一步,通过妥协达成购买的几率更大。
四。结论:促销折扣的呈现方式有时候无法转换,或者说不适合商家和品牌。比如麦当劳会以代金券的形式进行促销打折,因为品牌价值摆在那里。
针对不同的经营目标,JD.COM和网易考拉分别推出了PLUS和黑卡,在享受权益的一年里可以省下不少钱。这种花哨的促销折扣是与消费者的年复购率捆绑在一起的。
总之,本质上,两种方式都是促销打折的变种。促销打折是达成交易的最后一步,但不同商家的目的不同,都要根据自身条件设计促销打折方式,但都是围绕着让利消费者的本质。
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