谢谢你。具体问题要具体对待。如果有证据,可以对淘宝小二进行投诉。首先,阿里企业非常重视员工服务考核,这直接影响到他们的绩效考核、年终奖甚至晋升机会!我的朋友曾经是阿里的。阿里有规定的红线。如果他违反了,他将直接受到惩罚和解雇。也可以向上级监管部门投诉!具体处理问题~用手中的武器保护自己的利益。祝你好运!