当今互联网时代，用户获取信息的渠道是多元化的。品牌要想获得客户，就必须思考如何在最短的时间内占领用户的眼球。
但随着人们消费能力的提高，市场同质化严重，可供开发的空白色市场越来越小。在这种情况下，维护一个现有客户比“抢夺”一个新客户要容易得多。
德鲁克曾经说过:企业的使命是创造和留住顾客。这告诉我们，保持用户对产品或品牌的粘性，比不断开拓新市场更重要。
如果一个产品没有粘度，那么无论带入多少用户，都会像沙漏里的沙子一样，很难实现累积增长或者指数增长。
我们在做营销推广的时候，要注意这一点，把提高品牌与用户之间的粘性作为推广目的之一，从而吸引更多用户的关注。
所谓增加用户粘性，其实就是增加产品与客户的联系，这与软文营销润物细无声的效果是一致的。可以说，软文营销在提高用户粘性方面发挥了重要作用。
软文营销是目前成本低、覆盖面广、性价比高的一种推广方式。善用软文营销，增强用户对品牌的粘性，是巩固市场的重要环节。
今天小头就和大家聊聊这个问题。想用软文营销增强用户粘性，应该怎么做？
1、软文凸显产品价值。
在用户眼里，产品没有好用或者不好用，只有我需要的和我不需要的。这句话的意思是，你的产品必须对用户有价值，用户才会为你的产品买单。
然后在软文营销中，投放的软文需要向用户输出产品的价值，证明这个产品就是目标用户所需要的，能够为他解决问题。
用户购买一个产品的本质是为了解决问题。软文里不用长篇大论说这个产品好很多，技术先进，抓住中心思想就行了。
中心思想是，你需要什么，我会给你提供比同龄人更多的东西，这会给你带来更大的价值。
这就要求我们在软文营销中要重视软文的质量水平，根据用户的需求来写文章。
现代人普遍生活节奏快，更喜欢碎片化的阅读时间。一篇软文，只需要突出产品的一个点，放大来写，给用户一个深刻的记忆点。
软文写作的方向需要根据用户的反应进行调整，持续输出用户感兴趣的内容，挖掘产品的不同价值，让用户更容易接受你的产品。
2.增加用户的归属感。
从心理学的角度来说，人们更容易接受和容忍自己参与的那些方案。我们可以通过给用户更多的权力来创造用户对品牌的归属感，这也是形成用户粘性的一种方式。
利用粉丝经济手段起家的小米公司，通过一个专业的手机论坛，在一开始就取得了突破。
利用智能手机“发烧友”的影响力和传播力，比如邀请他们参与小米手机操作系统的设计和研发，建立其独特的“粉丝部落”，迅速聚集一批米粉。
也正是有了这群最早的小米手机粉丝，小米手机才在短短两年内销量达到了惊人的2000万，并形成了自己的“小米文化”，拥有数千万“米粉”。
现在的企业都应该有自己的自媒体平台，作为对外宣传的窗口。在全网开展软文营销工作后，将用户吸引到自己的平台上，及时回复用户评论。
软文方面，也可以尝试邀请用户参与产品建设，比如对产品改进的建议等等。让用户参与到服务过程中，给用户更多的权利，更多的自主权空。
在服务的过程中，有意增加用户的参与度，用户自然对品牌和服务有归属感。
有归属感就是增加用户粘性，为产品做一波口碑宣传。
3.软文出版继续保持稳定。
如果你想让人们爱上你，首先你必须被记住。做软文营销就是不断的投放软文，在用户面前刷脸。
连续发布软文有两个好处。一个是用户可以随时看到品牌信息，这样就不会陌生，增加熟悉度，方便转化。
还有一个好处就是可以维持官网排名。文章质量好，更容易被其他高权重媒体收录。后续可以引导用户关注企业网站了解更多信息，从而提高公司官网权重排名。只有稳定输出优质软文，投放到各大高权重媒体，实现全网覆盖营销，才能在网上持续看到我们的产品信息。
现在，互联网上的信息变化很快。如果只是隔一段时间发一次软文，那么原有的信息很容易被其他新的信息覆盖，我们的软文就无法及时送达用户，给他们留下印象。
一般来说，要想利用软文营销增强用户粘性，必须做到软文质量好，有价值的内容输出；释放稳定持久，只有坚持才能看到效果；多与用户沟通，不要盲目单方面输出，要善于利用企业的自媒体平台，多与用户互动。
得用户者得天下，软文营销也能提高品牌与用户之间的粘性。以上是小头给大家分享的内容。
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