务实是前提。如果权力和资源是无限的，那么就不需要任何沟通技巧。你不听话吗？给你钱；还不听话，拉出来砍了。这不是去本质，而是改变前提。
美德不能被滥用。开放、真诚、坦诚都是值得称道的品质，但如何沟通才能做到坦诚、真诚、坦诚呢？面对客户，坦诚说出产品的38种缺陷；面对15个想留住员工，愤怒声讨公司的非人制度；相亲的时候，我先声明我画了浓妆是为了掩盖脸上的六个缺点；和朋友交流，把自己言行的荒谬全部告诉对方？我不知道这些是在授人以柄还是在害人，也不知道这样回答的人在生活和工作中是否真的这样做。子曰:“言必信，行必有果，而你是小人。”。我相信，只要个人不违法不作弊，我相信斯密说的，当每个人都追求自身利益最大化的时候，整个社会的利益也会最大化。
