情绪是一系列主观认知体验、人们对客观事物的态度及其相应行为反应的总称。一般认为，情绪是以个体的愿望和需要为中介的心理活动。
人类的基本情感是:世俗的欲望”
七情六欲:
1.喜:包括好感、喜悦、喜欢、喜欢、喜悦、幸福等情绪；
2.愤怒:包括生气、恼怒、愤怒、怨恨、怨恨等情绪；
3.哀:包括悲、哀、哀、怜、惜、哀、惜、悲、哀等情绪；
4.乐:指一种充满快乐、身心愉悦的情绪；
5.惊奇:指惊讶、惊愕、惊慌、惊吓、惊讶、惊异、惊讶、惊奇等感觉。
6.恐惧:指惊慌、害怕、恐惧、忧虑、担心、恐惧等感觉；
7.思维:指思念、思念、渴望等感情。
六欲:
1.食欲:生理本能:因饥饿而产生的吃的欲望和受社会环境影响而产生的想吃得好、吃得多、吃得巧、吃得怪、吃得美；
2.性欲:一种与异性接触、发泄能量和受社会环境影响的生理欲望，是由于发育成熟而本能产生的。是一种寻求新奇事物的欲望，是为了摆脱抑郁和孤独的欲望，甚至是为了达到一定数量而去找异性的欲望；
3.情欲:七情引起的欲望。例如，喜欢会导致与某人朝夕相处的欲望；愤怒会导致报复的欲望；悲伤会导致自虐和自杀的欲望；惊喜会引发探索的欲望；恐惧会导致对安全感的渴望，比如装防盗门，找靠山，要求安全感，结婚生子等等。思念会导致回家重逢的渴望。
4.占有:本能地为了扩大活动范围、排除干扰、争取自由而占有自己的欲望，如殖民地、私有财产、夫妻等。，是占有的结果；
5.求知欲:好奇心引发的探索未知领域和未知世界的欲望，并了解正在发生的事情；
6.渴望出类拔萃:这是渴望得到社会的认可。每个人都不希望自己不为人知，或者被社会遗忘在某个角落。每个人都想出类拔萃、与众不同、出人头地，都希望得到别人的尊重、赞美和羡慕。所以有出类拔萃的欲望。
吃五谷杂粮的人会生出世俗的欲望。有些人喜欢把它挂在脸上。所以，我们可以通过观察对方的表情来了解对方的心情。但是有些人很精明，他们学会了管理自己的情绪，喜欢不怒而威的做事。对于这样的人，我们不得不结合对方的语言和动作去揣摩对方的想法。毋庸置疑，我们都喜欢和直言不讳的人打交道，因为无论他们说什么，都会一下子倾吐出来，让人一目了然。他们敢爱敢恨，过着非常洒脱的生活，但这样的人往往在事业上走不远。
古往今来，每个人都渴望出人头地，建立事业。但是成功有多容易呢？一个人要想成功，天时、地利、人和，缺一不可。如果我们善于控制自己的情绪，我们一定会在事业上有所成就。比如《三国演义》中的诸葛亮、周瑜，都是当代的杰出人物。虽然他们是各自的主人，但他们至少从欣赏对方。但是，周瑜有一个致命的缺陷，就是控制不了自己的情绪。诸葛亮迁怒于周瑜，使其旧伤复发，英年早逝，也给孙刘联合战略蒙上阴影。如果周认识到胜败乃兵家常事，决心不怒而威，而是从失败中总结经验，何愁不能有更大的作为？
很多人都是这样。很明显，他们很努力，很勤奋，只是在某个时间点没有控制好自己的情绪，导致别人误解自己，认为你是一个“脾气大于能力的人”。让1%的情绪失控，毁掉99%的努力。心理咨询师宋晓东认为，情绪控制决定了我们的生活模式。宋晓东在最近出版的《情绪控制，决定你的人生格局》一书中，用自己的专业知识和生动的案例，从沟通方式、思维模式、心理咨询方法等方面，教你控制情绪，克服致命缺点，打开快速上升通道。
任何人，不管你现在的状态是怎样的，都要学会在情绪上控制那些东西，不是为了别的，是为了更好的控制自己的人生。在不同的沟通场景下，应该如何管理自己的情绪才能表现出高情商；“划定界限”在人际交往中的重要性：如何看待和处理压力；情绪低落时如何有效激励自己；一些典型的消极思维方式和一些实用的心理自救方法。
如何控制自己的情绪？
首先是关于你的情绪。总共有五个步骤。
第一步，先感受自己的身体；
第二，观察你的语气和肢体语言；
第三步。接受自己目前的状态，保持冷静。
第四步:深入思考自己情绪的根源，寻找解决方法。
第五步，可以和上面的步骤同时进行，就是把呼吸集中在身体紧张的部位。
在一个团队中，如果某个成员对工作有情绪，或者两个成员之间有矛盾，而领导又不能马上解决，那么这种长期的紧张状态势必会造成一种暗流，会削弱每个团队成员的清洁思维能力，更不用说团队成员的创造力了。那么，这种情况应该怎么处理呢？
1.感知团队，寻找口是心非的迹象，也就是说，找到满口承诺，却被肢体语言和语气出卖的口是心非的人。
2.观察其他团队成员说话和做事时的肢体语言。如果有人龇牙咧嘴，翻白眼，一副不屑的样子，那么他们之间一定有矛盾。
3.当面对强烈情绪的挑战时，深呼吸，提出能找出事实和解决难题的建设性问题。
4.消除他人的防御心理。怎么做？首先要注意的是，不要直接提情绪。而是深入思考引起这种情绪的深层次原因，做出或回答、或安慰、或启发的行动。
5.切记不要在交流中使用煽动性的词语。
6.以深思熟虑和解决问题的态度面对攻击性和羞辱性的行为。也就是说，我们需要把别人的不端行为当成一种信息交换。找到解决问题的方法。
7.注意你自己的情绪何时被触发。
8.注意别人的情绪何时被触发。(当我们能够发现情绪事件时，就意味着我们能够认识到是什么在阻碍我们，然后纠正或避免它们。)
9.坚决不要利用某人的脆弱来对付他。长此以往，这种行为会引起团队的恐惧、不信任，甚至攻击性行为。
10.在做决定之前，既要考虑个人需求，也要考虑团队需求。
11.做一些让自己放松的事情，保持愉悦平和的心情。
没有完美的人生，只有不断调整心情和心态。要真正控制自己的情绪，关键在于不断升级自己的认知方式，同时坚持不懈地采取更加积极的行动，努力做到知行合一。只有这样，你才能控制自己的情绪并发挥出来。
