席德老师认为，要获得更多关于人的信息，有外部包装因素、有效互动因素、质量提升因素等等。
席德老师认为，在这些因素中，提高质量是关键。
常说“打铁还需自身硬”，就是这个道理。没有足够的硬气，缺乏足够的知识储备，就会有底气。卓越的其他方面很重要，但创造高质量是关键。质量上不去，其他方面就有点“花哨”了。
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