新媒体是利用数字技术，通过计算机互联网、无线通信网络、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视等为用户提供有效信息和娱乐广告的一种广告服务和传播形式。
新媒体涵盖所有数字媒体形态，包括所有数字传统媒体、网络媒体、移动媒体、数字电视、数字报纸杂志等。新媒体的主要工作是为用户提供资讯内容，运营精准的创意策划，启动新媒体方案，吸引客户，提供一些优秀的创意服务或价值机构，引导共振运营互动，可以有效提升公司的知名度和品牌美誉度，通过娴熟的创意增加社会效益和经济效益。
新媒体将在各大媒体、平台做好广告宣传活动，宣传客户被触动的地方，增加传播点，利用各种方式吸引粉丝群体的互动，以强粘性关系俘获客户。综上所述，新媒体之所以新，最重要的原因是社会功能的创新。
