电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。“电子商务”，“电子化”是技术，是手段，“商务”是核心目的。一切手段都是为了达到目的而产生的。
电子商务通常是指在全球范围内广泛的商务活动中，买卖双方不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式。
电子商务由四个要素组成。
一、商城平台
1.B2C平台
比如淘宝、JD.COM、1号店等，B2C平台是很多企业选择网上销售平台的第一目标。资金有了，一般能入驻的平台都会选择。
2.B2B2C平台
比如天猫商城、Suning.cn、樊凡1080平台等，b2b2c是一种电子商务类型的网购商业模式。第一个B是指为第二个B服务并为其提供产品或服务的商品或服务的供应商；第二个B是指电子商务企业，是直接接触消费者，为消费者提供服务或产品，让C产生消费的一方；c是消费者，也就是购买者。
3.操作员平台
目前中国移动、中国联通、中国电信都有自己的商城平台。由于通信服务的硬需求，运营商平台的用户总是有一定的依赖性和粘性。
4.第三方电子商务的B2T2B模式
即企业对第三方对企业。其本质是中小企业依托第三方提供的公共平台开展电子商务，如阿里巴巴、环球资源、Directindustry平台等。
6.直播平台
直播的普及已经成为电商行业最重要的渠道之一，在爱车快消、Tik Tok、淘宝，直播和直播购物已经成为主流。
第二，消费者
平台最想要的不是供应商，而是消费者。
如果供应商没了，可以再找。如果消费者走了，平台空上有产品卖不出去，供应商也不会在这个平台上卖。
是客户或企业产生更多订单和源源不断利润的重要保证。它是一个企业和平台的生命之源。没有客户，赚钱和品牌都无从谈起。
三。制品
1、产品的质量
产品的质量是决定消费者是否会回购的重要原因。比如洗洁精可以去除油渍，这是最基本的，也是一件商品的价值所在。不管外包装如何，至少保证消费者物有所值。
2.包装
好的包装能带来好的销量。俗话说，人靠衣装马靠货，尤其是在淘宝、JD.COM、樊凡1080平台等电商平台。精致漂亮的包装更能吸引消费者的眼球，就像卖菜一样。一个看起来新鲜，一个看起来好吃。如果你是我，你会买那个。
3.品牌
品牌的积累不是一朝一夕的。需要很长时间的积累。没有一个在市场上卖得好的品牌是经过几十年的积累才获得口碑的。不管你是大品牌还是小品牌，都要表现出对自己品牌的重视和尊重。
四。物流
物流方面，如果有物流，可以利用自己的物流系统运输货物。如果没有，就只能和第三方物流合作。
电子商务是集电子商务平台、消费者和物流于一体的新型商业模式。
