质量培训内容
高品质的产品才能铸造市场上最畅销的品牌，而那些能在市场上获得青睐和赢得的品牌，取决于产品本身优秀且始终如一的品质。当今卷烟市场竞争激烈，以产品质量赢得市场是烟草企业一切工作的立足点。企业要做实、做精、做强，必须把产品质量放在更加突出的战略高度，列为工作的重中之重。
在影响产品质量的诸多因素(人、机器、材料、方法、环境)中，人的因素是第一位的。员工的工作质量，即工作质量，直接制约着产品质量，决定着产品和企业在市场上的命运。产品质量和工作质量是关系到企业在市场竞争中生存的关键问题。
工作质量反映的是一个企业的政治、经济、生产、技术和组织的全部领导能保证产品质量的程度，是整个企业经营管理的质量，包括企业高层领导的决策质量，各种行政、技术和业务部门的质量，以及企业整个运行体系的质量。也反映了生产过程、市场信息收集、传递、售后服务等方面的质量。，并体现了企业各级、各工种每一位员工的责任感、事业心、职业道德、工作细致、快乐的态度和水平。以上概述的工作质量的各个方面，最终通过交互，凝聚并渗透到产品中。是的，产品质量是基于上述工作质量的全面提升。
从综合概念来看，产品质量应该是“(性能+寿命+可靠性+安全性)+价格+售后服务+市场份额”。不难看出，产品质量直接和间接包含了人的工作质量，工作质量总是凝结在产品生产、管理、销售的全过程中。
出口一个产品，企业需要投入的工作质量的内涵是:(1)从市场调研入手，仔细调查市场需要什么样的产品，这样生产才会适销对路；②企业管理层根据客观条件做出正确决策；③职能部门拿出切实可行的RD方案；④技术部进行产品设计、工艺设计和各项生产准备；⑤合理组织产品生产、检验等一系列工作，达到产品质量与设计质量一致；⑥通过做好产品储存、运输、装卸、维护、更换、服务等工作。，直到产品进入消费领域，被消费者认可，企业才可以说已经成为产品的输出。以上工作内容是一个往复循环的系统，环环相扣。产品质量与这个体系中的每一个环节、每一个部门、每一级管理层、每一个细节以及每一个员工的工作都息息相关。每一个要素和环节的质量都会渗透和凝聚到产品中，直接和间接地影响产品质量乃至企业的生命。
人、原材料、设备、技术、管理、环境等与产品质量相关的因素起着决定性的作用。人的强烈的质量意识、高度的责任心、过硬的技术水平和较高的工作质量才能使产品生产处于良好的状态，产品质量是生产、技术、管理、后勤、政工等各类人员的工作质量和综合作用的结果。在多工序多人流水线上，要求每个人的工作都达到一个高标准，下一道工序都要满足，这样才能保证产品生产的稳定运行，生产出合格的产品。每一项工作对产品生产都至关重要，它们共同构成了维持企业生存和发展的质量大堤。每一个岗位的工作质量都是钢筋混凝土，保证了这个大堤的坚固和坚实。
人们在工作中总有一个“质量”的话题。每一个部门、每一个环节、每一个员工都提高了自己的工作质量，那么整个企业的质量也会相应提高，产品质量的提高也就有了可靠的保障。因此，关注人的工作素质的提高，是当今企业进一步深化改革，改善管理，在市场大潮中阔步前进，抵御竞争压力，增强企业效益和发展实力的重要任务。围绕稳定产品质量提高工作质量，笔者认为，在做好产品质量保证的各个环节时，应注意以下几个方面:
第一，要注重提高人的素质。高质量的产品背后一定有一支高素质的员工队伍。企业要从理想信念、文化技术业务、精神情操、职业道德等方面加强对全体员工的培训和教育。，培养员工的高度主人翁意识，增强其市场意识和质量意识，充分调动广大员工的积极性和创造性。广泛运用行为科学的理论和方法，研究人的行为、动机和需求之间的规律，积极引导人的行为，使员工在自我约束、自我成就、自我提高中，敬业奉献地做好本职工作，达到保证产品质量和与企业共同成长的目的。
第二，形成严格的工作流程，解决所有工作怎么做的问题。
岗位责任制、工作制度标准、工作流程图等。都应该是具体的，系统的，手动的。有了标准化的工作程序和分类、详细、严格的工作标准，所有工作都将灵活、高效、创造性地进行，不会中断。
第三，为确保持续稳定的质量体系，企业必须坚持不懈地改善环境。事实证明，环境是吸引和影响质量的重要手段之一。
有一句很好的广告语:“考验一个公司的管理，请看一个公司的厕所”。只有从小事做起，才能把影响产品质量的不利因素很好地控制在其发展初期。所以企业要坚持改善环境，比如坚持开展5S活动，这是很好的做法。
第四，要充分发挥企业团队的力量。最明显的例子是1998年世界杯巴西对法国的决赛。在技术和意识上，巴西没有人能打败法国，但很重要的一个原因是巴西队的团队精神太差。因此，良好的团队精神对保证企业产品质量起着极其重要的作用。
第五，要保持一个高效的质量管理体系，还应重视质量管理战略、人才战略、采购材料、先进设备的应用和工艺技术的创新等因素，这些因素都对我们的产品质量起着重要作用。产品质量问题应定期评估并单独列出。在工作流程的各个阶段都要设置质量控制点，并随时进行监管。要及时做好全体员工的绩效考核，做好各环节的岗位互检，生产环节的检查验收。
第六，一定要注重工作质量和效率，因为人的工作质量的降低直接影响产品质量，势必增加材料消耗，造成资金和人力的浪费。最终的后果是经营管理成本上升，企业失去市场，效益下降。任何与产品质量相关的工作都应该在细节上精益求精。各部门应围绕提高产品质量加强沟通，建立高效的质量攻关和信息反馈沟通管理平台，持续改进质量，实现良性互动。鼓励各岗位员工发挥自主创新能力，改善工作心态，严格执行工艺规程，提高工作绩效。对工作质量高、业绩突出的员工给予一定的物质荣誉。
第七，减少技术员工的流失。熟练员工工作一次合格率高，能始终保持产品质量稳定，降低运营管理成本。通过有效的机制留住技术型员工，发挥他们的能力，是提高工作质量的重要途径。要注意编写工作经验书，鼓励员工把自己的工作经验和做法记录下来，编成一本书，让技能型员工的经验尽可能多的传递，让老员工互相交流，新员工互相学习，员工培训也可以有章可循，更有效，更有针对性，同时减少技能型员工流失带来的损失。
第八，狠抓工作质量和产品质量的提高，注意加强文化思想宣传工作，如消费者第一、服务第一的思想意识、责任意识、效率意识和市场生存意识、危机意识、职业道德、工作品格和情操等的引导、教育和熏陶。，努力营造质量由自己掌控、人人重视质量的氛围，鼓励员工齐心协力提高企业核心竞争力。
生产培训内容
一、5S管理知识
二、安全管理知识
三。生产管理知识
你把它送给别人收养。
根据我给你的培训内容，你可以自己出考题。
