目前进入教育培训行业的资金和人员太多，那么教育培训机构该怎么办？这个问题的答案很复杂。外人看到化妆班每个周末都上课，就想象平时没事干。这其实是不对的。就培训机构而言，非上课日的工作更忙。
这里，我简单介绍一下核心内容。
按照模块，培训机构要分为:业务端和支持端。业务端分为:教材、教务、市场、客服、教学、教辅资料。
有能力可以自己研发。如果没有研发能力，有钱也能拿到足够的教材。如果没有，可以用市面上的教材。
教育管理
负责班级设置和数据分析。可以参考我之前写的图片和文字。
市场
负责意向资源和机会资源的获取。一般来说，机构最让人担心的两个工作是招聘和营销。
客户服务
负责转化市场部提供的资源。如果是班级项目，就是客服。如果是个性化项目，就需要顾问。咨询的能力远远高于客服。
教学
也就是教师的日常教学工作。班主任除了教学，还要负责续课。
助理
主要负责和家长沟通。班级是教辅，主要是辅助老师。个别化项目是学习管理，个别化项目的更新主要由学习管理完成，老师负责辅助，和班级项目完全不同。
支持分为:人力、财务、行政、资产、人力。
招聘:招聘日常工作人员。
培训:新人的培训。
培训:在职员工的二次培训，潜在员工的发现，管理人员的选拔和培训。
绩效:各岗位的任务考核和绩效管理。
其他:人事关系、工资支付等。
其他三个我这里就不说了，所有行业基本都一样。
其实这个问题太大了，不是三言两语能说清楚的。可以参考我过去在教育培训机构的运营管理经验来分享。
