11月9日，武汉市民杨女士在东湖新技术开发区某商场江南布衣店购买了一件价值1000元的黑色羽绒服。结果只穿了半天就发现里面的白色毛衣被染成了黑色。
杨女士当着记者的面，用干净的白色餐巾纸在羽绒服里面擦了几下，纸上沾了黑。
杨女士介绍，这件黑色羽绒服是买回家后放在衣柜里的。前几天降温了，她拿出来穿。那天她里面穿了一件白色的毛衣，但是只穿了半天就发现毛衣变得很脏。
杨女士认为，一般情况下，衣服有轻微污渍是正常的，但都是在干洗或清洗的过程中出现的。比如这件衣服第一次穿就很少染。
记者陪同杨女士来到这家“江南布衣”店，店里挂着一件同款的羽绒服。杨女士将这件衣服脱下后，用干净的白纸擦拭里面，纸变黑了。
对此，店家表示，他们已经联系了厂家，厂家提供了羽绒服批次质检报告，是合格产品。如果杨女士认为衣服有问题，只能走鉴定程序。
杨女士认为，羽绒服褪色问题肉眼可见。
记者了解到，根据我国服装三包规定，毛衣等服装三包期为三个月。染色牢度不符合产品标准相应等级的，予以更换或退货，不折旧。
最后，经过协商，“江南布衣”店为杨女士办理了退款手续，并对衣服价款进行三倍赔偿。
来源:湖北史静
来源:湖北史静
