你经常使用自动取款机吗?央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行总体情况显示,银行卡受理终端数量继续减少。到二季度末,ATM机98.67万台,比上季度末减少1.95万台;中国每万人自动取款机数量为6.99台,环比下降1.94%。去年底,全国ATM机数量为101.39万台,今年上半年已减少2.72万台。
自动取款机的数量在2019年开始下降。
2020年将减少8.39万辆。
ATM机,即自动柜员机。它是一种高度精密的机电一体化设备,利用磁码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜台人员的工作。1967年6月27日,世界上第一台自动取款机在巴克莱银行恩菲尔德分行投入使用。中国第一台自动取款机是由中国银行珠海分行于1987年引进的。当时的ATM机有一吨多重,需要用吊车来安装,主要是为了展示。1993年,中国启动“金卡工程”后,银行对ATM的需求迅速增加,中国成为全球最大的ATM市场。
根据央行公布的数据,2018年底全国自动取款机数量达到最高峰:111.08万台,当年增加15.02万台。值得注意的是,2018年一季度以来,央行调整了ATM数量统计口径,不仅统计了银行业存款类金融机构配置的自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助支付终端等传统自助设备,还新增了自助终端、可视柜台(VTM)、智能柜台等终端设备。
即便如此,也没有改变ATM逐年减少的趋势。2019年,我国ATM机数量首次下降,当年从1.31万台降至109.77万台;2020年下降趋势更加明显,全年减少8.39万辆。
移动支付的兴起
ATM机使用率下降。
ATM机减少的背后是非现金支付尤其是移动支付的全面普及。随着微信和支付宝的兴起,人们的支付习惯发生了改变,不用现金生活也很方便。在这种背景下,ATM的重要性就大大降低了。
央行公布的数据显示,今年二季度,全国银行办理非现金支付业务1038.94亿笔,金额1080.82万亿元,同比分别增长24.10%和6.25%。
其中,移动支付近年来一直稳步增长。第二季度,银行处理了673.92亿笔电子支付交易,金额为745.74万亿元。其中,网上支付业务251.9亿笔,金额605.19万亿元,同比分别增长16.42%和11.80%;移动支付业务370.11亿笔,金额117.13万亿元,同比分别增长22.79%和10.32%。
二季度,非银行支付机构处理网上支付业务132608.3亿笔,金额87.32万亿元,同比分别增长28.17%和24.37%。
年初,一份中国超17万人的调查报告显示,中国移动支付用户规模已突破8亿,移动支付市场规模连续三年全球第一;98%的受访者选择移动支付作为最常用的支付方式,2020年,平均每人每天将使用移动支付三次,其中二维码支付成为最常用的移动支付方式,用户占比超过85%。这说明移动支付已经成为中国消费者日常生活中使用的主要支付方式。
ATM机不会消失。
现金支付和移动支付将长期共存。
但业内人士普遍认为,虽然ATM机的市场份额在逐年萎缩,但在很长一段时间内不会退出历史舞台,现金支付和移动支付将长期处于相互依存、相互发展的状态。
近日,央行发布《消费者金融素养调查分析报告(2021)》(以下简称报告)。《报告》指出,从金融行为来看,虽然在日常生活中,手机支付已成为我国金融消费者的首选,但大多数人仍有使用现金进行支付的经历,主要是小额支付。具体来看,最近两年,77.02%的受访者使用过手机支付,71.32%的受访者使用过现金支付。
调查还显示,年龄越大、受教育程度越低的消费者用现金支付的比例越高。从年龄维度来看,18-30岁年龄段的受访者中,有66.87%的人最近两年使用过现金支付;30-40岁年龄段,比例为67.31%;40-50岁年龄段,比例为72.04%;50-60岁年龄段,比例为78.76%;60-70岁年龄段,比例为85.71%;在70岁以上的年龄段中,这一比例为89.41%。从学历来看,小学及以下学历现金支付的比例相对较高,85.90%的受访者有过现金支付,而对于硕士及以上学历,这一比例为64.36%。
ATM制造商面临转型
不仅要做硬件建设,还要为智慧银行提供全面的解决方案。
年过七旬的张女士最近发现,家附近常去的几家银行网点越来越高科技了。“有些银行就像拍科幻片,到处都是智能机器,和十年前的银行完全不一样。”
ATM的衰落给各大金融设备厂商带来了压力,但智能银行的兴起也给他们带来了新的机遇。拓数据认为,在互联网金融的冲击下,银行网点智能化升级成为大趋势。当各大银行积极拥抱新技术,向智慧银行转型升级时,ATM行业也迎来了新的发展机遇。ATM厂商已经逐渐感受到市场带来的压力,正在积极寻求转型。单一功能的自动柜员机的机会急剧减少,但更智能的VTM(远程视频柜员机)或ITM(互动交易模式)将会出现。同时,拥有先进理念、第一手经验和自主研发能力的智慧银行综合解决方案提供商将逐渐主导市场。
在2020年年报中,国内ATM市场份额最大的广电运通表示,面对银行业和泛金融行业金融设备智能化、数字化升级的趋势,广电运通重点推进机芯、智能柜台、大额存取款一体机等硬件产品的研发和性能提升。
除了制造硬件设备,银行的数字化咨询服务也成为ATM厂商的新业务。据了解,广电运通于2020年成立了运通数码空(北京)科技有限公司。该子公司提供从规划咨询、创新设计到综合实施的全方位智慧银行建设服务,并提供上线后的持续运营服务。致力于发展成为网点战略转型的策划者和网点全场景的设计者。
文/北京青年报记者程维
编辑/范红伟