为了您和大家的健康，也为了疫情防控的方便，唐山热电集团向广大热用户提出——不要扎堆，少聚，网上交采暖费。具体支付指南请看这里，支付清楚。
一个
用户号码查询
1.关注“唐山热电官方平台-暖心服务-账号查询”即可获取；
2.你可以查询去年的账单；
3.可以查看过去的电子支付记录；
4.也可以拨打0315-2820446进行人工查询。
二
付款方式
1.唐山热力微信微信官方账号，支付宝，微信钱包缴纳热费。
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2.通过银行的电子渠道支付。您可以选择以下银行在线或柜台缴纳热费。
序列号
合作银行
付款方式
一个
邮政储蓄银行
移动银行
2
建设银行
手机银行网上银行
三
中国工商银行
手机银行网上银行
四
中国银行
手机银行网上银行
五
中国招商银行
手机银行网上银行
六
农业银行
手机银行网上银行
七
交通银行
手机银行网上银行
八
河北银行
手机银行网上银行
银行柜台
九
唐山银行
手机银行网上银行
银行柜台自助服务终端
3.在收费大厅付款。你可以在唐山热电集团的任何一个收费大厅缴费。
唐山热电2021-2022
收费厅(综合服务厅)地址和电话
三
获取发票
支付成功后，可凭支付凭证获取电子发票或纸质发票。
1.电子发票获取:网上支付成功后，可根据收到的短信提示自行获取打印好的电子发票，及时获取并永久保存，以免丢失。您也可以在付款的第二天起30天内，到附近的服务大厅打印电子发票。电子发票一旦开具，纸质账单就无法重复获取。
2.获取纸质发票:根据缴费凭证，在附近的收费大厅开具票据。
四
技巧
1.错峰付费实惠，早付费惊喜。(详见银行海报)
2.各供热收费大厅服务时间:9月1日至12月15日，服务时间为上午8:30-12:00，下午13:20-18:00。
3.网上缴费适用对象:不欠热费的直管住宅热用户，暂不支持公建单位、底层商户、代收代缴区居民。
4.公建单位及底层商业用户，请按照我公司提供的《2021-2022年公建单位热费收缴通知单》的指引缴纳；代收代缴区域居民，需要向所在物业公司缴纳热费。
5.今冬收费价格不变。在此期间，若市政府出台新的热费调价政策，则执行新的热费收取标准。
6.今年实行采暖费滞纳金政策:根据《唐山市供热管理办法》第四十条“当年12月31日前未缴纳采暖费的，从次年1月1日起，供热单位可以按照拖欠的采暖费总额每日加收2‰的滞纳金。”
7.2020年至2021年供暖季未用热的居民，将自动视为在本供暖季停止供电。居民今冬不使用热的，无需办理报停手续；如果居民今冬用热，需要通过“唐山热电官方平台”办理供热恢复手续。(唐山热电官方平台)
