幸运的是,我在一家外国IT咨询公司的东京办公室工作。接下来我给大家介绍一下咨询公司的主要业务和工作方法。
咨询公司的主要业务是从外部发现企业的问题,然后提出建议,促进企业更好的发展,也就是承担为企业出谋划策的任务。在日本,咨询公司的客户主要是大型企业和政府机构,为他们的成长和发展制定战略,并从第三方的角度协助他们。一般来说,咨询业务可以细分为四类。
战略项目建立为客户企业制定商业战略。比如在制定长期经营计划的过程中,如何让利润率不理想的部门扭亏为盈等经营问题,在一定时间内给客户企业合理的解答。近年来,随着战略咨询项目越来越少,许多咨询公司不仅会帮助企业制定战略,还会协助实施提案。通常情况下,企业面临的业务问题没有标准答案,而且难度极大,所以这个业务很有挑战性。
Dudiligence (DD)对企业进行评估,协助并购。具体来说,资金雄厚的基金公司在收购企业时,会对潜在收购标的的资产状况和市场前景进行评估,进而判断该标的是否具备被收购价值,进而计算目标公司的估值,为基金公司的收购决策提供建议。做DD相关项目的魅力在于能够在短时间内掌握各行各业的商业模式(基金的MA合同通常要求工作在1 ~ 2个月内完成)。
计划改进通过对主营业务的整顿,可以削减成本,提高生产率,增加销售额和利润。比如通过大数据等IT技术对工厂库存进行科学管理。咨询公司通过大量的案例提炼出了一套通用的方法论,可以和各行各业的客户和企业打交道。所以在做落地方案的改进项目时可以节省很多成本,所以这项业务是咨询行业的热门领域。
人力系统建设,尤其是近几年,很多咨询公司开始接手人力系统建设、数据清洗、运营支持等服务。以著名的BCG为例,将成立一家专门从事数据清洗服务的子公司。
咨询公司分为战略咨询、商业咨询、IT咨询和其他类型的咨询。这家咨询公司的业务范围很广。虽然领域不同,但主要的工作方法可以归纳为以下四个部分。
认清现状,框定要解决的问题,通过收集大量数据,客观分析现状。对于企业运营相关的问题,现状分析需要细化到每一个层面,这往往是客户企业难以完成的。因此,一个经验和知识都很高的咨询团队,能够帮助客户解决业务问题,为客户的业务困难提供帮助,就在现场。一个项目团队通常由一名合伙人、一名经理、一名顾问和一到两名助理组成。通过过去的例子和现实中普遍适用的分析模型建立初步假设,帮助客户找到问题的出发点和焦点。
认清目标。根据经营策略为客户制定一个理想的状态,即找出目标是什么。例如,如果客户企业的目标是提高利润率,那么顾问需要分析利润率提高的具体方面。
认清差距的现状和目标后,就能清楚的看到现有的差距是什么。所谓“差距”不仅仅是一个规章制度的清单,而是通过各种因素对客户进行定性和定量的分析,将差距数字化。
计划已经找到了问题的起点,定义了终点,已经知道起点和终点的差距是什么。从起点到终点有很多路线,咨询师需要制定出一条最适合客户的路线。通过之前明确的题目来构建假设。但是根据假设制定的方案不一定可行,需要找到更多的数据来证明其逻辑。在实际业务中,甚至需要到实地工作进行调查,及时进行科学修正,找到更合适的假设。
以上是咨询公司能给客户企业带来的服务内容和工作方法的简单描述。希望能帮到你~!!
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