10088不是骗子的电话。原来的去话号码也是10086，后期把电话经理和客户经理的专线分开了。10088，只能拨打客户经理或电话经理的号码。拨打免费，省内漫游时拨打也免费。另外，无论任何商家或活动注册，都需要进行信息注册，这是为了保证用户账号的安全和后期处理投诉的需要。电话服务是针对移动公司服务的目标客户的特殊升级服务。以保持和维护中高端客户群体为重点，主要通过10088电话呼出为客户提供消费分析和相应的产品方案服务，以10088为纽带，提供针对性、个性化的贴心服务。用户每次通过10088拨打电话，系统都会自动转接到他专用的电话经理台。如果有忙音，它会立即转接到电话经理的手机上。如果两者都不回答，系统会自动记录。然后电话经理会根据记录主动回复客户，避免客户长时间等待，效率更高。与10086不同的是，10088电话经理服务除了提供咨询和业务办理服务外，还针对重要客户需求和电话服务的特点。
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