2368是最高人民法院确定的人民法院司法信息公开服务号，全国通用。如果当事人是本地的，直接拨打12368；其他地方需要拨打当地区号+12368。
2368服务于公众和诉讼参与人，以诉讼流程、诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，通过电话接入、语音、短信、传真等方式为公众参与诉讼活动提供服务和便利。
诉讼时间:12368热线服务时间为工作时间(8:30-17:30，周末、节假日除外，下同)，自助语音服务时间为24小时；窗口和短信诉讼服务的时间为工作时间；网络、微信、微博等诉讼服务24小时可用。
