1.酒店环境干净整洁，房间布置完美，典雅大方，服务周到，让人感觉很舒服。它给我创造了一种家的感觉。无论大小，都无可挑剔，价格合理。
2.这家酒店的服务员都彬彬有礼，热情周到，酒店装修富丽，一般人都不想进去。
3.酒店五颜六色的霓虹灯让整个城市闪闪发光。一些高档酒店灯火通明，一些写字楼的玻璃幕墙变得巨大，显示屏切换着同样的广告画面和口号。
酒店业最经典的一句话:
1.如果你不是在为客人服务，那么你就是在为客人服务。如果你不为顾客服务，你的工作就是为顾客服务。
2、成功之道:永远比预期多做一点。成功的简单法则，多走一步。(总是做要求做的事情，再多做一点。)
3.客人对错不重要。重要的是他们的感受。顾客是对是错并不重要。他们的感受很重要。
4.客人不一定总是对的，但他们值得被正确对待。顾客可能不总是对的，但他们应该得到正确的对待。
5.小事会影响客人的感受。重要的是小事。
